透過販賣柬埔寨婦女手工藝品,幫助她們脫貧的「國際社會企業SALASUSU」台灣負責人趙品鈞,畢業自東吳大學社工系。
趙品鈞之所以會加入SALASUSU基本上是「誤打誤撞」,她分享:「在進入社工系後,我才發現許多同學曾受社工幫助,是抱著回饋社會的心志來就讀。其中,我的知心好友更是靠著他們的協助於20歲脫貧。」然而,這些故事並沒有讓趙品鈞萌生「想當社工」的念頭,卻在心裡面種下一粒種子。
大二時,趙品鈞開始自己的代購事業,還做得有聲有色,成功賺進百萬元欲到歐洲進修。同年,SALASUSU來台演講,以商業策略改善人類生活和環境的「社會企業」4個大字首次映入趙品鈞眼簾,十分好奇的她開始查閱相關書籍和老師討論,心裡面的「種子」也逐漸發芽,最後索性放棄一切加入SALASUSU。
進入SALASUSU工作後,趙品鈞先赴柬埔寨實習半年,並在回台時以自己的代購平台為基礎,建立SALASUSU銷售通路。然而,一切並沒有想像中的那麼美好,趙品鈞很快就遇上了瓶頸。
由於趙品鈞過往都是賣非常有名的精品,因此她不用做任何的宣傳,只要有貨源,偶爾與網紅合作曝光自己的店舖,開好價錢就可以賣出去了,但SALASUSU卻不是這樣,即使趙品鈞費盡力氣解釋,代購平台仍於轉型後的第一個月掉粉5000人,收入大減。為了扭轉低迷的業績,趙品鈞開始在店鋪上介紹SALASUSU生產實錄,包含原料怎麼來?柬埔寨婦女如何製作?你若購買了,可以為這些婦女帶來什麼樣的轉變?最後成功讓業績從一個月賣不到10樣商品,到成長10倍在誠品開快閃店。
不過,趙品鈞遇到的困境不只是業績,還有管理問題。「我沒帶領過員工,知識量有限,不會用商業的心態與他人對話,而且員工的年紀比我還大。」趙品鈞說。因此,趙品鈞開始學習創辦人青木健太的方式,打造「互相學習」的職場環境,彼此教學相長。
趙品鈞的嘗試,除了讓業績回溫外,還使消費者每購買一項產品,就如同參與一位柬埔寨婦女的人生,趙品鈞分享:「在柬埔寨實習的6個月內,我發現當地婦女雖有工作能力卻非常順服另一半,她們能為對方或家庭輕易放棄夢想、犧牲奉獻。因此,這些作品都代表著她們的蛻變,從滿身枷鎖到願意追夢。」趙品鈞認為,她的存在不單是銷售手工藝品,而是讓婦女們「走出第二人生」,走得近的就在家裡附近開個小店,走得遠的就到城市裡闖蕩。
趙品鈞喜歡現在「做什麼事情都很社工」的生活,看著柬埔寨婦女的成長,她心裡很感動,也不再覺得全身行頭是件很重要的事,更失去說服客人購買精品的動力。趙品鈞希望未來售出的每一件產品,都能成為他人的祝福。