「半夜哭聲可能是最後求救。」郭有軒表示,警局每早都會查看前晚的報案紀錄,他特別留意半夜通報的哭聲。
某次,民眾在凌晨3點報案鄰居有哭聲,但警方到場時哭聲已停,報案人也不知確切住家。他直覺有異,再次打電話向報案者詢問哭聲約莫年紀、性別,當得知是一名男童後,立即到現場打探消息。
郭有軒說,報案地點是一個集合式出租大樓,住戶複雜,警衛、街訪鄰居協助下,才找到可能的住家。他和社工家訪時,清晰可見幼童母親手部有許多自殘刀痕,幼童也有明顯外傷,經查才知,幼童母親有情緒控管問題,另一名小孩也早已被安置在其他縣市。警察局與社會處安置該名幼童,至今救援出不只一位受暴孩童。
新竹市警察局家防官郭有軒。(圖片來源/新竹市政府)
還有一個案例,一對小姊妹總在媽媽外出工作時被酒癮爸爸暴力毆打,媽媽某次深夜帶姊妹赴警局求救。郭有軒在做家暴紀錄時問孩子「痛不痛」,小姊姊童言童語說:「用佩佩豬娃娃擋住拳頭就不痛了」,讓他聽了很不捨。
郭有軒獲「紫絲帶獎」肯定。(圖片來源/新竹市政府)
郭有軒認為,許多重大家暴案件中過世、重大傷害受虐兒,與其事後究責,倒不如從頭就開始預防,他拉高層級處理每件家暴案件,更留意半夜擾民案件,也與社會處、社工保持密切聯繫,讓資源都能在第一時間協助受暴家庭。
郭有軒在家防領域的貢獻獲得了全台唯二「紫絲帶獎」肯定。紫絲帶獎為全國保護服務工作最高榮譽,象徵繫住「暴力零容忍」信念。新竹市長林智堅也感動向他致謝:「因為有你,把市民當成家人,城市裡需要幫助的人多了一個依靠。」