知名飲料竹科加盟店辱罵顧客「綠蛆」　總公司滅火：已懲處、即起停業

總統暨立委選舉雖已順利落幕，但每個人支持的政治立場不同，幾家歡樂幾家愁。日前就傳出某知名手搖飲料連鎖品牌在新竹的一間加盟店，員工不僅在店內張貼明顯政治立場文宣，甚至以「綠蛆」辱罵消費者，引發社會觀感不佳。對此，該飲料品牌總部於臉書粉專發表最新聲明：「針對竹科加盟店不當言行之懲處，該辱罵顧客的員工已離職，並從即日起停業，後續將繼續處理解約事宜。」

知名手搖飲料品牌「ITSO一手私藏世界紅茶」位於新竹市東區的加盟店，於13日選舉當天在店門口貼上「1月13日下架民進黨，店休一日」的公告，一名網友發現後感到相當不滿，在Google評論中給予店家一星的負評，並將該事件PO到網路上，許多相同政治傾向的網友也陸續狂洗Google一星負評，沒想到卻引來飲料店老闆回嗆與辱罵「噁心的綠蛆」。



此舉引發更多消費者反感，紛紛向總店抗議。對此，一手私藏世界紅茶總店在15日表示，經調查求證後已告知竹科光復店，該店已停止張貼與服務無關的文字，並要求店家刪除辱罵客人的文字，總店也表示將限期要求竹科店加強教育和服務精神，並依照合約內容進行約束規範。

該聲明發出後，仍不被大多數消費者和網友買單，眾人除了質疑該品牌公關處理態度及無任何懲戒行為，有包庇和試圖「大事化小，小事化無」之嫌，更表明往後都會拒絕再次到該品牌任何店家消費，「小編可以罵人，消費者也可以選擇要不要買，這裡是台灣，人民享有言論、民主自由，台灣不是中國，不用為自己的政治認同道歉」、「支持你們表態的自由，消費者看你們不爽不去消費也是自由」。

對此，一手私藏世界紅茶今（1/16）再於臉書粉專發表最新聲明：「針對竹科加盟店不當言行之懲處，竹科加盟店辱罵顧客的員工已離職，並從即日起停業，後續將繼續處理解約事宜。」

一手私藏世界紅茶總公司強調：「一手夥伴是個溫暖的家庭，接納包容，大家都是共生共好，不曾有因立場有仇視衝突，一直如此，在路上也會繼續努力，謝謝各方指教與關懷。針對這次事件除以上處理外，會再加強內部控管與教育，再次向大家道歉。」