【一文看懂】日本自動販賣機退燒！大廠虧損史上最慘　由紅翻黑原因何在？

日本自動販賣機無所不在，幾乎成了標誌性街景之一。不過，這個曾帶來高報酬的金雞母，近年來逐漸衰退。在成本墊高、消費趨緩情況下，虧損來到歷史之最，逼得大廠不得不開拆「賠錢貨」，自動販賣機王國光環逐漸褪色。

曾年售逾600億美元

據傳，世界第一座自動販賣機始於古埃及，當時是一台投幣就會流出聖水的裝置。19世紀工業革命後，英國出現類似現今的自動販賣機。1888年，由俵谷高七發明的日本第一台自動販賣機誕生。1962年，可口可樂等美國大型飲料製造商進軍日本，開啟當地的自販機時代。

無人零售、佔地空間小、設置地點廣、24小時服務、幾乎什麼都能賣，全是自販機的優勢。據日本自動販賣機系統工業協會2018年末的統計，全日本自販機的數量達到293萬7800台，等於每43人就有1台，密度是世界第一，年銷售額更逾600億美元（約1.92兆元台幣）。



疫情期間衰退達35%

然而，2019年末出現新冠肺炎疫情，日本觀光客驟減、街頭人流明顯下滑，衝擊自動販賣機市場，根據《彭博》報導，整體營業額狂跌逾35%。

其中，飲料受創最深，可口可樂為此推出「訂閱制」，只要每月付費2700日圓（約545元台幣），就可每天領一款飲料，換算每瓶可樂約90日圓（約18元台幣），盼吸引顧客上門。

疫情期間，唯一逆勢成長的是販售餃子、拉麵機種，由於商店無法入內消費，又要盡量減少人與人接觸，加上不受時間限制，使得這類型自動販賣機掀起熱潮，只是隨著疫情降溫，成長動能也趨緩。

真正造成王國衰退的主因，則是通膨。

通膨造成的雙面壓力

這幾年以來，原物料、物流、人力、用電等費用不斷上漲，營運成本大幅增加，過去每瓶100日圓的銅板價，一路飆升，到去年已突破200日圓（約41元台幣）大關。相反的，便利超商、超市、藥妝店仍維持百元日圓「甜甜價」，自販機競爭力大失，對手甚至推出自有品牌、現沖咖啡再瓜分一杯羹。

「明明都是茶飲，我為什麼要多花錢購買？」、「一瓶200日圓太貴了，實在買不太下手。」在消費者眼中，東西樣樣變貴，為了省錢，除了買便宜款、即期品外，自備環保杯也蔚為風潮。

雪上加霜的是，日本正為卡車司機缺工所苦。自動販賣機雖不用找人顧著，但仍需要補貨，找不到足夠人力維持正常營運，進一步影響營收。

據研究機構飲料總研數據，2024年自販機賣出飲料為4200萬瓶，遠少於1997年的7200萬瓶。



風光不再的自販機市場

本月初，札幌啤酒同集團的Pokka Sapporo食品飲料，宣布10月脫手自動販賣機業務，手頭4萬台機器全賣給Life Drink Company。綠茶生產商龍頭伊藤園，2026年認列自販機虧損140億日圓（約28.2億元台幣）、可口可樂2025年自販機虧損更高，達904億日圓（約182.1億元台幣）。

擁有27萬台機器的DyDo，是日本自動販賣機的第三大業者，飲料營收佔比達9成，今年銷量卻持續下滑，2025年淨虧損高達308億日圓（約62億元台幣），是歷年最慘，社長高松富也坦言情況「比預期更艱困」，日前決定今年汰除2萬台機器止血。

據統計，日本目前機台總數減為約220萬台，這個發展130多年的自動販賣機市場，是否能靠著加值服務再創商機，亦或就此成為時代的眼淚，正考驗著向來以創意聞名的日人商業腦袋。