買票反成付費會員？高嘉瑜控車庫娛樂詐騙　北市消保官要查了

民進黨前立委高嘉瑜3日在臉書上指控，電影發行公司「車庫娛樂」疑似詐騙的行為，引起社會關注。高嘉瑜指控該公司廣告宣稱買一張電影票149元再送一張，但她購票後不僅未收到贈票，還被自動訂閱成為付費會員，每月被扣除會費，根本是「掛羊頭賣狗肉」。台北市法務局主任消保官楊麗萍回應，將於下週會同相關主管機關對車庫娛樂進行調查。

高嘉瑜表示，她在車庫娛樂的APP上看到電影《秒速五公分》的廣告，標榜購票優惠149元買一送一，但要先加入購票會員APP，然而刷卡後卻發現並未收到贈票，反而被綁定了199元的月租會員方案。她發現問題的時候，已經在每月凌晨3、4點被自動扣款。她提醒民眾注意這種「掛羊頭賣狗肉」的行銷手法，避免被誤導。

對此，車庫娛樂有限公司發布聲明稱，公司在所有銷售服務中都有清楚說明產品內容及使用方式，並強調其訂閱服務與Netflix、Disney+等主流平台一致，包括免費試用、扣款、續扣及取消訂閱等流程，絕無隱藏。公司對於高嘉瑜的誤解深表遺憾，並表示願意協助其操作APP並取消訂閱。

台北市法務局主任消保官楊麗萍表示，消費者若與業者發生消費爭議，可向各縣市政府提出申訴，由縣市政府協助雙方進行個案協調。她強調，任何交易包括訂閱月租方案，均須經雙方同意，消費者可主張未明確同意購買月租方案、該交易未成立。

楊麗萍指出，車庫娛樂公司設立登記於台北市，北市消保官將會同相關主管機關進行調查，了解公司活動廣告及月租方案是否經消費者明確同意訂閱。若業者涉及廣告不實，將移請公平會查察；若涉及違反《消保法》或《台北市消保自治條例》，將依情節進行處置。

針對高嘉瑜的指控，車庫娛樂2025/9/26澄清，司法機關已就該案明確作成「不起訴處分」，並駁回其再議之聲請，結果業已確定，足證本公司並無任何違法情事。關於公平交易委員會調查，公平交易委員會曾主動調查「MAGIC HOUR」網站及 APP 銷售電影票一案，並於 114 年 4 月 30 日正式公告調查結果，確認本公司並未違反《公平交易法》，相關疑慮已澄清。

2024/8/4 18:23 發稿
2025/9/26 14:39 更新車庫娛樂聲明