行政院長卓榮泰2025.1.11視察桃園國際機場因應春節旅客交通疏運,對於已預估春節每天會有14-15萬人旅客,對於行李安檢等服務,希望超前部署、提前開線。SNG聯誼會提供
桃園國際機場上週湧現大批旅客,在出境安檢時大排長龍,引發抱怨。行政院長卓榮泰今天(1/11)前往桃園國際機場了解春節疏運整備情況,希望交通部、桃機公司等單位能從旅客視角提供服務,預先估算出應增補人力,「超前部署、提前開線」,消化人潮,相信可以幫助國人平安、快樂過年。
行政院長卓榮泰今天上午到桃園國際機場,視察機場公司與交通部春節疏運整備情況。卓榮泰談話時表示,經過上週的震撼教育,考驗政府是否能即時因應國人需求。他表示,從平面視角看,會看到旅客等待很久;從服務提供者角度看,會發現排隊人龍很長,但是也沒有辦法馬上增加服務量能,而從旅客視角,只會看到安檢沒有全線滿開,認為政府服務不到位,心中焦慮加倍。
行政院長卓榮泰2025.1.11視察桃園國際機場因應春節旅客交通疏運。SNG聯誼會提供
卓榮泰表示,他希望桃機公司等相關單位能從旅客視角看事情,超前部署、提前開線。卓榮泰向交通部與機場公司主管表示,今天一來看到很多相關資料,覺得大家都有已經有這樣的觀念,超前部署、提前開線,而且要全線滿開。
卓榮泰也說,事實上現在很多旅客借助自助報到、自助托運行李、e-gate自助通關,但是還是有一些關口需要靠人來作為。
在現場,卓榮泰觀察到機場公司已核算出要增補人力,而且提前滿開,全線滿開,「如果真的能做到這樣子,我想等待的國人或國際友人會看到我們服務的誠意。」卓榮泰說。
卓榮泰同時也要求檢疫工作務必落實,尤其台灣好不容易才讓口蹄疫拔針,國境動植物檢疫千萬不能有疏失。卓榮泰強調,國人出國經驗豐富,他也提醒民眾多檢查一次行李,以免夾帶不合規定的物品入境。
行政院長卓榮泰2025.1.11視察桃園國際機場因應春節旅客交通疏運。SNG聯誼會提供
卓榮泰最後表示,隨著春節將至,未來每天將有14萬至15萬人次進出國門,超越平日量能許多,他再次向桃機公司和各航空公司全力配合春節疏運表示感謝,並強調如果有需要協助也可隨時提出,幫助國人快樂、平安過年。