拖吊流氓OUT！北市訂「道路救援拖救處理指引」最重罰10萬

春節假期發生不少拖吊消費糾紛，有民眾從烏來將車拖吊至新店約10公里路程，竟被索取10萬元的費用，甚至有民眾是拖機車2公里路程被要求付5萬元，引發社會討論。對此，台北市政府交通局今（10）日宣布，已訂定「台北市道路救援車輛（汽機車）拖救處理指引」明訂標準作業程序（SOP），違反者最高可開罰10萬。

台北市政府交通局宣布，即日起實施「台北市道路救援車輛（汽機車）拖救處理指引」。凡從事道路救援及拖救作業之業者，應依消費者保護法及台北市消費者保護自治條例等相關規定辦理。台北市長蔣萬安表示，台北隊一定要主動觀察、發現問題、主動出擊、提出解方，這項指引是市府打擊不肖業者、守護市民財產安全的具體行動。


北市府提醒民眾，遇到道路救援或拖吊需求，請先靜下心來不要慌張，可先洽詢保險公司或信用卡公司合作的拖吊業者協助。在接受拖吊服務前先向廠商詢問清楚相關收費標準。遇到超出約定的收費或遭扣車等不合理情形，可以立即報警處理。

北市府呼籲，按照新指引規範，違規業者經通知限期改善仍未改善者，得處新臺幣2萬元以上10萬元以下罰鍰，並得按次處罰；如非法強制要求留置車輛及索取高額拖救費用，若涉及詐欺、強制、恐嚇取財或其他刑事罪嫌，警方將即刻偵辦，並按個案情形通報相關目的事業主管機關依法辦理，切勿以身試法。