酷澎(Coupang)在台灣積極布局,準備大展拳腳。鄒秀明攝
被稱為「韓國亞馬遜」的酷澎(Coupang)近期內憂外患不斷,繼11月底爆發高達3370萬帳號的重大個資外洩事件後,市場再傳出今年2月才上任的台灣區負責人Sandeep Karwa已離職,市場高度關注酷澎在台營運。台灣酷澎未證實人事異動,但回應指出,目前由各部門主管組成的營運委員會,持續提供整體策略指引與決策支持,業務運作正常,資源支援充足,未來也將持續深耕台灣市場、推動長期穩健發展。
媒體報導,酷澎(Coupang)台灣負責人Sandeep Karwa近日應已離職,但個人LinkedIn頁面則仍顯示在職狀態。台灣酷澎則未正面回應人事異動,僅透露目前由營運委員會持續提供決策,供應鏈解讀,酷澎在台運營方向應無重大改變。
在韓國方面,酷澎正面臨史上最嚴峻的資安與治理危機。根據韓聯社報導,因個資外洩事件擴大,韓國法人代表理事朴大俊已於日前請辭,對外表示將為事件負起全部責任。不過,韓媒普遍解讀,此次請辭實為遭到撤換,顯示事件已升高至公司治理層級。
隨著韓國高層人事異動,美國母公司Coupang也直接介入善後,任命首席行政官兼法務總監哈羅德・羅傑斯(Harold Rogers)出任臨時代表,負責安撫顧客不安情緒、處理內外部危機並穩定組織運作。市場解讀,未來個資外洩後續處理與風險控管,恐將由美國總部更直接主導。
針對總部個資事件,酷澎台灣曾強調,事件未波及台灣消費者,將持續進行調查。
此外,酷澎(Coupang)在台灣也準備大展拳腳,今年十一月經濟部投資審議會才同意酷澎(Coupang)申請大舉增資247.5億元,用以從事電子商務服務等業務,由於增資額龐大,外傳酷澎台灣除將大打跨境速配、免運服務外,更可能進軍台灣外送市場,未來一舉一動牽動國內電商、外送市場版圖。