全家便利商店今年將400位儲備人才列為年度招募主力。全家提供
畢業季求職旺季來臨,連鎖超商業者啟動新一波人才布局。因應少子化、超高齡社會及AI零售轉型趨勢,全家今天表示,今年規劃招募超過1000名正職員工,其中以400名儲備人才為招募重點,涵蓋儲備幹部與儲備主管職缺,鎖定新鮮人及青年轉職族群,最快11個月可晉升多店管理主管,首年薪資調幅上看8成,隔年更有機會挑戰百萬元年薪。
全家表示,今年招募策略以「巷口入職、快速成長、多元共融、科技助攻」為核心,希望打造從第一線店舖到總部專業職的完整職涯發展路徑。儲備主管職正式任用起薪為3萬7,480元,通過評鑑後可提升至4萬5,270元,並享保障14個月年薪,透過店舖歷練與系統化培訓,培養未來零售管理人才。
在人才培育方面,全家也分享內部升遷案例。具食品科學背景的食品研究所專員林奕德,從門市店員起步,歷經店長歷練後,不到兩年即轉任總部食品研究所,投入鮮食商品開發與品質管理工作,展現從第一線走向專業職的職涯發展模式。
全家便利商店今年將400位儲備人才列為年度招募主力。全家提供
除了本國人才培育,全家近年也積極布局跨國人才。目前已有來自馬來西亞、越南、印尼、緬甸、日本等9個國家的員工投入第一線服務,分布於全台超過600家門市,外籍員工店舖覆蓋率突破一成,被公司形容為「巷口聯合國」。
為協助外籍夥伴快速融入職場,全家自2024年起開設外籍訓練專班,提供多語系線上課程、友善制服名牌及拼音輸入系統等工具。今年更進一步導入「店舖AI助理」與「學習AI助教」,支援多國語言查詢與即時學習功能,協助外籍員工理解店務流程及顧客服務內容,降低語言與文化適應門檻。
全家指出,隨著零售產業朝向數位服務與永續發展轉型,今年除門市儲備人才外,也同步招募AI數位人才、工程管理專才、綠領人才及托嬰中心教保員等多元職缺,提供不同專業背景求職者更多發展機會。
為擴大招募,全家將於7月4日參加104人力銀行在台北世貿一館舉辦的職涯博覽會,並於8月15日參與台北市就業服務處主辦的AI產業鏈就業博覽會,現場將聚焦儲備幹部及儲備主管招募,希望吸引更多新世代人才投入零售產業。