「數位轉型」急如星火！唐鳳率台灣雲市集為小商家謀商機

AI、智慧應用、雲端整合在本屆COMPUTEX台北國際電腦展蔚為最新趨勢。數位發展部部長唐鳳今（5/30）下午也至COMPUTEX展場參觀，並擔任「台灣數位創新領航論壇」開場致詞嘉賓，隨後還到「Inno EX Business Lounge」拜訪此次來參展的國際友人，在行程滿檔之際，一盡數位部擔任東道主之誼。


唐鳳表示，數位部轄下有2個署，分別由社發去做社會韌性，資安署負責突發的應變韌性，產業署則負責產發，就是各行各業的數位轉型，此三者環環相扣。他強調「韌性來自於彼此間的信任，只要用大家彼此能信任的方式，不管是透過線上或其他行銷方式即時了解並回應大家需求」皆然。

唐鳳說，此次在COMPUTEX展出的「台灣雲市集」是媒合資訊服務業的力量，去照顧各行各業數位轉型的需求，而「台灣數位創新領航論壇」也是結合大眾集思廣益力量，一同找出同時具有信任與韌性的解決方案。

唐鳳進一步提到，最近看到生成式AI或即將開跑的5G專網等應用，相關產業透過PoC展示概念方式，去找出當新科技來臨之時，大家如何恰當運用新科技來解決生活需求外，也能降低對它的不信任、疑慮和風險。

此次在數位部產業署攤位，參展的雲市集廠商包括農業應用的「有心溯源」平台，這是一個可以追溯產銷履歷食材的平台，將產銷履歷驗證產品從產地、加工、分貨到餐廳的流程全部呈現。

還有像是「天脈科技」則是物流業的應用，透過企業原有的系統與SmartBee Intelligence線上平台整合，讓旗下客戶即時掌握全球物流數據、事件及報價變化。

不動產業應用則包括「細細生活網路科技」、「金箍棒智慧物業」兩家，前者整合線上線下看房、預約、客服、收訂等服務，並利用大數據優化精準找到客戶。後者則具備雲端租屋管理平台，讓客戶使用電腦、手機來管理租屋物件，隨時隨地可簽約，大幅提升管理效率。

還有「智齡科技」則是長照業的應用，如宜蘭聖嘉民老人長照中心即為實例。系統導入後可即時同步照護紀錄，降低80%紙本抄寫時間，提升70%直接照護時間，在有紀錄異常時也能即時通報、回覆；AI判讀率的正確性亦達72%。

另一家「翔評互動」則是醫療診所業的應用，像是中醫診所若導入此平台後，即可將病歷系統數位化，並以LINE官方帳號與掛號系統串接，讓患者透過手機在線上預約，並自動發出約診提醒。

還有「肆時資訊設計」則為機車維修業的應用，提供機車行老闆專屬的雲端管理平台。另外像是「摩拓旅程」則屬於租賃業的範疇，租車公司加入此平台後，就能系統化管控租車流程，即時掌握機車出租、保養狀況，減少人力時間，大幅降低進入租車業的門檻。