總統蔡英文、行政院政委羅秉成、數位部長唐鳳與國內五大電信業者,共同啟動短碼簡訊平台。戴嘉芬攝
數位發展部今(10/24)上午舉行「111政府專屬短碼簡訊平臺啟動記者會」,蔡英文總統親自蒞臨,宣布啟動111簡訊平臺,並在現場示範發送111政府簡訊給參加的媒體朋友,即時展現簡訊發送功能。五家電信高層包括中華電信董事長郭水義、總經理林昭陽、遠傳董事長徐旭東、總經理井琪、台灣大哥大總經理林之晨、亞太電信董事長陳鵬、台灣之星董事長林清棠全都到場,表達對政府短碼簡訊的支持。
數位部長唐鳳提醒,民眾未來只要認明111短碼,即可確認簡訊內容來自政府機關,避免被詐騙集團偽冒的政府簡訊所騙。透過數位部推動數位信任科技的概念,宣示政府從源頭提供可信任的訊息,強化防阻詐騙。
唐鳳表示,111短碼簡訊平台將在明年一月正式全面啟用,讓所有公務機關都使用短碼簡訊,原本09xx開頭的簡訊就不會誤認為政府單位所發送,從源頭來防止詐騙。從9月底開始,民眾已陸續收到111短碼簡訊。
唐鳳強調,111就像是之前的反詐165、疫情通報1922專線一樣,1開頭的3碼或4碼發送號碼就是政府專用。此次特別與電信業者合作,讓其他發話單位無法仿冒111這個號碼。即使詐騙集團從國外用111短碼發送,到台灣境內發出時,大家從手機端還是會看到+81、+88x等,看不到111短碼,因此這三碼短碼是無法被仿冒的。
唐鳳表示,除了首波加入的6個公務機關之外,還有20個機關表達加入的意願,未來地方政府也可以加入。甚至民間企業如電信業的客服也改用6碼或其他短碼,大家生活上例如叫車服務,也採用5碼短碼好記的數字。大家可以把它視為一種藍勾勾的辨別方式。
在預算費用部分,第一期花費1200萬建置費用以及700萬簡訊費用。明年1月之後會依照簡訊發送則數,跟發送的公務機關收費。
唐鳳說明,行政院核定短碼111讓數位部建立政府專屬簡訊平臺,做為行政部門發送簡訊的信賴管道,數位部也協調各大電信業者在簡訊發送端檢核把關,只有透過此平臺的政府機關,才可以使用111短碼來發送簡訊,達到只此一家、別無分號的效果,民眾更容易辨識收到的簡訊確實為公部門發送,強化信任,藉此避免被假冒政府機關的簡訊所騙,保護自身財產安全。
唐鳳表示,111短碼簡訊在首波內部測試期間,中央已有與民生密切相關的機關,包括衛生福利部、法務部、經濟部、勞動部、中央研究院,以及數位部本身,和地方的臺南市政府參與。今天由總統啟動平臺後,數位部開放更多中央與地方政府機關申請參與試辦,透過政府專屬的「111」短碼發送簡訊,確保民眾可以信任收到政府的資訊,讓政府訊息可以更有效便利地傳播。
數位部去年推出了政府專用短網址服務(https://url.gov.tw/),將冗長、不容易記憶的政府機關長網址轉換為簡潔的短網址,有助於政府機關更有效地傳播公共資訊。配合今天啟動的111政府專用短碼簡訊,這兩項服務的結合,將確保政府訊息不容易被仿冒,從源頭防堵詐騙,逐步提高社會的數位信任度。數位部將持續推動數位信任科技,包括111短碼簡訊平臺、政府專用短網址,以及零信任、TW FidO、電子簽章法修法等等,以打造一個安全、可靠、可信任的數位環境。