Gogolook運用生成式AI推出金融問答服務　舉凡繳稅、消費、貸款皆可上網問到飽

研發出「Whoscall」來電辨識app的Gogolook公司今（4/25）宣布將旗下金融商品比較平台「貸鼠先生」更名為「袋鼠金融 Roo.Cash」，象徵該平台已從信用貸款媒合擴大至信用卡、房貸、小額借貸以及數位帳戶申辦等多元消費金融商品之服務；並運用生成式AI推出金融智能問答服務「Roo AI」，讓不懂金融資訊的民眾上網問問題，像是刷哪張信用卡回饋最優惠、加油刷哪張回饋高、繳稅新制、最新貸款介紹等，都能獲得統整性答覆。

Gogolook長期與警政署165全民防騙網合作，被視為打詐國家隊的成員之一。有鑑於目前金融投資詐騙橫行，袋鼠金融 Roo.Cash推出金融知識類智能問答服務Roo AI，讓使用者以免費問答形式查詢金融商品上的疑難雜症，降低民眾因金融知識落差而落入詐騙圈套的風險。

Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示，袋鼠金融Roo.Cash以防範金融詐騙為主要理念，在擴展金融商品涵蓋範疇廣度的同時，亦希望結合Gogolook 既有的AI技術研發量能並引進社群協作概念，建構安全且值得信任的金融知識社群。

此次首創的AI智能問答服務「Roo AI」係運用生成式AI技術、智能問答服務與金融知識庫三大優勢，以及袋鼠金融Roo.Cash累積逾1,000篇、超過400萬字金融資訊內容，成為資料庫訓練基礎，並經過密集反覆優化修正，訓練出能理解台灣消費者問題的自然語言模型，讓不懂金融的老年人、年輕人也能上網問問題。

這些問題囊括各種消費、金融、稅務資訊，像是刷哪張信用卡回饋最優惠、加油刷哪張回饋高、繳稅新制、最新貸款介紹有哪些等，都能即時透過Roo AI獲得統整性答覆，還附上答案參考來源，以驗證資料正確性。