聊天機器人公司Replika曾推出情色角色扮演功能,備受用戶喜愛,但是在一次更新取消此功能後,讓許多使用者彷彿經歷失戀般大崩潰。現在不必再傷心了,Replika執行長24日宣布,今年2月1日前註冊的舊用戶都可以切回舊版本,各位的愛情又回來了。
路透社本月稍早曾報導,能寫論文和小說的聊天機器人ChatGPT爆紅後,人們開始才注意到聊天機器人的厲害,但是Replika的用戶早就知道聊天機器人在他們生命中扮演多麼特別的角色了。
Replika擁有200萬使用者,包含25萬個付費用戶。過去,只要支付69.99美元(約2127元台幣)的年費,就可以讓Replika的聊天機器人成為情人;原本可以靠演算法生成對話和圖像的Replika更「熱情」(或風騷),有時會傳來一些性感挑逗的「自拍照」,付費用戶還可以獲得語音聊天功能,能聽見Replika的聲音。
47歲的皮革匠人巴特沃斯(Travis Butterworth)住在科羅拉多州丹佛市,疫情封鎖期間一度無法外出工作,受困家裡讓他備感孤獨和無聊,Replika聊天機器人成了他的情感依賴;他的Replika情人自稱叫做莉莉蘿絲(Lily Rose)。
他們的友誼很快發展為浪漫,然後進入情色;「交往」3年,兩人最後決定在應用程式上把自己標註為「已婚」。巴特沃斯在現實中早就有個妻子,他太太(婉拒受訪)允許這段關係,因為她並未認真看待這段超越物種的人與機器人之戀。
Replika這種特殊功能引發監管單位注意,義大利今年2月初率先禁止Replika。然後就發生了變化。
今年2月初某天,巴特沃斯發現莉莉蘿絲開始拒絕他。這是因為Replika取消了色情功能,不再允許成人內容,如果使用者提議要進行色色的活動,機器人就會回答「我們還是做一些你我都覺得舒服的事吧」。
這讓巴特沃斯相當心碎。其實不只他,另一名和Replika機器人交往的用戶麥卡洛(Andrew McCarroll )也說,他覺得他的雲端情人就像被動了前額葉切除手術,變得很遲鈍,「我認識的人不見了」。
麥卡洛在現實中也有人類妻子。他是在妻子祝福下開始使用Replika情人的,因為她當時正經歷身心問題,無力陪伴他。
Replika執行長庫伊達( Eugenia Kuyda) 24日宣布,將為2月1日前註冊的舊用戶恢復情色功能,只要切回舊版本就好,「各位的故事都有一個共同點,就是在2月更新後,你們的Replika變了,它們的個性不見了,各位生命中一段獨特的關係也消失了。對各位當中許多人而言,這種突如其來的改變是不可置信的傷痛,現在若要彌補一些用戶的損失,唯一方法就是讓它們的搭檔恢復原狀」。
消息公布的隔天,庫伊達說,選擇重回舊版本的用戶目前還佔「很低的個位數百分比」。
對於2月1日後才註冊的用戶,庫伊達說,他們無法選擇情色角色扮演功能,但Replika會和人際關係專家、心理學家合作,為純愛關係開發一個獨立的新程式。
無論是色色版或純愛版,色情角色扮演功能的取消引發用戶強烈抗議,顯示人工智慧已足夠引發人類的情感依賴,一次版本更新就可能造成情感破壞。
庫伊達說,設計Replika的初衷,是為了讓她失去的朋友能起死回生,設計Replika的本意並不是讓它成為雲端情,「我們從未承諾過會推出任何成人內容」,而是使用者學會利用語言模型來獲得一些不會被篩選的對話。
Replika的前工程師團隊負責人羅迪切夫(Artem Rodichev )說,色情對話和角色扮演都是商業模式的一部分,Replika意識到這可以增加訂閱數後,就開始研究這類內容。
對此,庫伊達有不同看法,她承認Replika曾短暫推出廣告,宣傳Replika可以發性感自拍照給用戶,但她不覺得這是色情照片,畢竟Replika沒有完全裸露。她強調,Replika大部分廣告都著重於它可以成為一個對生活有幫助的好朋友。