圖為東京一家便利商店,一名男子在ATM機旁翻看雜誌。美聯社
根據《共同社》報導,日本6大便利超商未實施24小時營業,且縮短工時的店鋪約有6400家,相當於總體的1成多。日本5月將正式迎接超商誕生50週年。過去超商透過24小時營業,來追求方便顧客,但由於面臨到人手短缺與夜間需求減少等社會變化,各家公司被迫得做出因應。
共同社4月,向7大便利超商實施問卷調查,除了Daily YAMAZAKI外,其他均給出了回覆。龍頭超商7-11根據加盟店的意願,而縮短營業時間的店鋪,與2020年度相比增加了逾200家,羅森(LAWSON)則增加約100家。各公司為了彌補人手短缺,因此都加速導入了自助結賬等,但面向員工的工作方式,似乎仍需要採取更靈活的對策。
根據問卷調查,2月至4月期間,6家公司在日本國內開設的總計5萬5500家門市中,約6400家為縮短工時的店舖。佔比最高的,是在北海道市佔率第一的Seicomart,達到87%。3家龍頭超商7-11、LAWSON、全家則是8%至10%,縮短工時的店舖比率相對較低。