圖為南韓SK電信的Logo。美聯社
南韓電信業龍頭「SK電信」(SK Telecom)日前遭駭客攻擊,導致用戶資料外洩,昨天(4/28)開始為2300萬名行動通訊用戶,免費更換SIM卡,門市大排長龍,但許多客戶前去門市卻發現SIM卡缺貨,目前僅能透過開通個資保護服務,盡量避免損害惡化。
綜合南韓媒體報導,SK電信本月稍早遭駭客的惡意程式碼攻擊,導致用戶個資大規模外洩,SK電信昨天透過新聞稿向全國用戶致歉,「將在全國2600家門市,替有意更換SIM卡的用戶,提供免費換卡的服務。」
27日上午11時左右,在首爾麻浦區西橋洞的一家SK電信門市,門口貼出「SIM卡沒有庫存」的公告,許多前去換卡的民眾憤而離去。
SK電信坦言,全國用戶高達2300萬人,目前SIM卡的供應量不到所需的5%,會在5月底前追加取得500萬張卡。據悉,目前SK電信的SIM卡庫存量為100萬張。
除了更換SIM卡之外,用戶可以開通USIM的個資保護服務,SK電信表示:「截至本月27日下午6時,已有554萬人開通這項服務,可以防止SIM卡個資外洩導致的大部分問題。」
目前用戶若要開通個資保護服務,必須先取消國際漫遊,許多人感到不便,對此,SK電信說明,將會進行服務升級,預計到5月時,即可同時開通漫遊和個資保護服務。
SK電信尚未說明這起駭客攻擊案的損害程度,以及攻擊來源等細節。
SK電信為南韓最大電信公司,因此這次駭客攻擊事件,南韓政府也相當關注,代理總統韓悳洙27日指示相關單位,全面檢查SIM卡保護服務開通,以及SIM卡的更換措施,盡力減少人民的不便。