ChatGPT諮商時代來臨？　南韓「Z世代求職者」逾7成：曾只向AI吐煩惱

據南韓媒體週六（8/16）報導，一份調查顯示，南韓Z世代的求職者當中，超過7成表示，曾有過只向AI吐露煩惱的經驗，未來恐有更多人透過ChatGPT進行諮商。有專家認為，AI傾向認同使用者的看法，不會說出不同意見，長期下來恐對人際關係產生負面影響。

據《東亞日報》報導，越來越多南韓年輕人，選擇向ChatGPT等生成式人工智慧（AI）傾吐煩惱，一名31歲的上班族尹以靜（化名）表示：「ChatGPT就像一個隨時都能聊天的朋友，連那些對家人難以開口的煩惱，也能輕鬆地向它說，它的共情能力很好，讓我覺得根本不用去找人諮詢。」

住在京畿道城南市的29歲安某說：「當我在職場和上司不合時，我不會跟同事或爸媽說，而是跟AI說，我不用擔心自己的抱怨，讓它感到疲累，也不用擔心秘密被洩漏。」

AI甚至能成為志同道合的朋友，28歲的李某喜歡各種動物，他常和AI分享，「我的朋友們對動物不感興趣，但AI總是很開心地和我聊動物的話題，它就像是一位學識淵博的朋友。」

南韓就業平台「進學社Catch」上個月對1592名Z世代求職者進行調查，高達73%的受訪者表示：「曾有過只向AI吐露煩惱的經驗。」在與AI討論的話題方面，從高到低依序為：職涯發展（61%）、人際關係（33%）、情緒狀態（32%）。

Z世代意指，1990年代後半至2010年之間出生的世代。

臨床心理諮商師趙昭賢（조소현，音譯）指出：「AI容易使用，不受時間、地點限制，就像是一座『情緒安全基地』。」

不過，有些人認為，長期依賴AI，可能反而加劇個人孤立的狀況，檀國大學心理治療系教授任明浩（임명호，音譯）警告：「AI傾向無條件同意使用者的看法，不會說不好聽的話，如果使用者習慣了這樣的對話模式，反而會對人際關係造成負面影響。」