6歲看YT、9歲玩IG到成年仍戒不掉　她控告社群巨頭讓孩童上癮成指標大案

美國一樁針對社群媒體成癮性的指標大案正在加州審理，現年20歲的原告週四（2/26）出庭作證。她表示自己自幼使用YouTube與Instagram，多年來導致社交孤立與心理健康問題。

《華爾街日報》、《紐約時報》報導，這名女子在庭上以縮寫姓名「凱莉」（Kaley G.M.）因為訴訟是在她未成年時由母親提出。她作證時指出，自己6歲開始觀看YouTube，9歲就建立了Instagram帳號，從此無法自拔，導致課業成績受影響、睡眠被剝奪、與同學交往困難、家庭關係緊張。

凱莉與律師在法庭上表示，她10歲前在YouTube上傳逾200支影片，15歲時已建立了15個Instagram帳戶，曾有一天花了16小時在使用Instagram。她說：「我想一直待在上面，如果不在，我會覺得自己錯過什麼。」

本案是在2023年提出，針對Meta、Snapchat、TikTok（抖音海外版） 及 YouTube提告，並於三週前開審。這是加州超過3000件類似訴訟中首樁進入審判程序的案件，備受科技業、教育界及各州檢察長關注。

●TikTok、Snapchat已先和解

TikTok與Snapchat都已在開庭前與原告達成和解，但條件未公開。Meta與YouTube則認為，本案證據不足以支持原告的主張。

凱莉向陪審團表示，她出現焦慮、憂鬱等症狀，也產生「身體臆形症」（body dysmorphia），「會把自己看成比原本樣貌更胖、更醜的人」，要準備3、4個小時才出得了門。

她表示，她幾乎不曾在不用濾鏡的情況下上傳相片。使用社群媒體讓她缺乏安全感，10歲就曾有自殺念頭，曾用刀自殘，「這是應對憂鬱症的機制」，不過未曾真的自殺。

凱莉作證稱，她曾設法在自己貼文的按讚數上灌水，「讓自己看起來更受歡迎」，而且會不由自主地不斷查看YouTube和Instagram。

●「每次想停用都失敗」

她會繞過螢幕使用時間限制，甚至在母親沒收手機後深夜溜出房間去找手機，因為沒有手機會讓她「陷入恐慌」。即使現在已成年，她仍然覺得自己永遠戒不掉社群媒體：「太難離開它了。每次想停用都失敗。」

她表示，應用程式的推播通知（包括按讚與留言提醒）會帶來「一種刺激感」，即使半夜收到通知也會查看，然後就繼續使用。

如今，她在沃爾瑪（Wal-mart）負責網路訂單揀貨工作，偶爾仍會在上班時間躲進洗手間查看社群帳號。

在之前的庭訊中，負責經營Instagram的Meta高層莫塞里（Adam Mosseri）作證稱，該平台在「臨床上」不會致癮。

Meta執行長祖克柏（Mark Zuckerberg）上週也出庭表示，該公司的目標是提供「有用的服務」，而非讓用戶上癮，且政策禁止13歲以下兒童使用平台。他宣稱，Meta已不再以「用戶使用時長」作為團隊績效目標。

●「社群媒體成癮」未列入精神疾病手冊

曾為原告做心理治療的治療師波克（Victoria Burke）作證稱，她在凱莉十幾歲時診斷她患有身體臆形症與社交恐懼症。Meta的律師則辯稱，六個月的治療紀錄中並未提及社群媒體成癮或具體平台名稱。波克也表示，「社群媒體成癮」並未被列入《精神疾病診斷與統計手冊》（DSM）。

Meta週三提交文件稱，凱莉的心理健康問題與困難的家庭環境有關。公司發言人表示：「證據將顯示，她在使用社群媒體前就面臨許多重大挑戰。」

凱莉作證稱，母親偶爾有肢體暴力行為，但也是努力撫養三名孩子的慈愛家長，自己仍與母親同住。

●本案將成重要判例

本案試圖挑戰美國《1996年通訊端正法》（1996 Communications Decency Act）第230條所提供的法律保護。社群媒體公司通常引用該條款作為依據，主張不必為第三方發布內容承擔法律責任。

本案原告則主張，造成傷害的並非平台上的內容，而是平台本身的設計機制。法律專家指出，這項創新的法律論點若獲法院支持，可能為未來大量類似案件奠定重要判例。

本案自一月下旬開審，預計將再審理兩至四週。預計陪審團還將聽取凱莉母親及兒童與青少年精神科醫師的證詞。