【戰時搭機2-2】伊朗戰爭打亂計畫　旅客心好亂：改搭遊輪？還要去嗎？保險會賠嗎？

美國和以色列2月28日對伊朗開戰，迄今已逾2週，戰事沒有緩解跡象，油價波動，全球航班大亂。隨著夏季旅遊旺季即將來臨，許多民眾擔心暑假旅遊行程、必要行程或商務旅行是否能如期進行。

美國有線電視新聞網（CNN）整理此刻規畫旅遊需要了解的資訊。請注意，部分觀點以美國或西方視角出發，不一定完全符合台灣情況，專家意見僅供參考。

聽說有些地方出現燃油短缺，有受困的風險嗎？

燃油短缺將影響航空業，但燃油相關問題不太可能對旅客造成「最後一刻的驚喜」。

史坦頓告訴CNN旅遊：「航空公司與燃油供應鏈等各方溝通順暢，因此若有問題，他們會提前幾天知道。」

利用這些預先獲得的情報，航空公司可以確定是否需要避開某些機場或取消航班。當然，這對旅客來說仍然意味著混亂，但不太可能因此燃油意外受困。

史坦頓解釋，給飛機加油不同於給汽車加油，航空公司不會到了現場才碰運氣，「都是提前規劃好的」。

每個機場都有儲存燃油的共用基礎設施，不同機場的燃油儲存量會根據其交通量而有不同，航空公司也會了解每個轉運樞紐的供應和儲備。

史坦頓說：「主要轉運樞紐顯然有相當大量的燃油儲備。因此，如果出現干擾，他們會早在燃油耗盡前就開始限制允許的加油量。」

他指出，航空公司也不會冒險飛往燃油儲備低的機場。此外，飛機可以攜帶額外的燃油，因此如果航空公司知道某些轉運樞紐有加油限制，他們可以先做好準備。

史坦頓說，這一切都意味著，航班不太可能因為最後一刻的燃油短缺而取消。也就是說，因燃油導致的航班取消是有可能發生，但是會提前發生。

與此相關的是，航空公司也可能因為燃油價格的變化而取消航班，紐西蘭航空的情況就是如此。

史坦頓說：「不僅是燃油短缺，正在發生的事也在改變燃油價格，航空公司對此也正做出反應。」

郵輪行程會受到影響嗎？

遊輪（郵輪）評論及資訊網站Cruise Critic總編輯麥丹尼爾（Colleen McDaniel）解釋，對於少數在中東部署船隻的遊輪公司來說，戰爭已影響到遊輪行程。他說：「例如，星瀚（Celestyal）、途易（TUI）和地中海郵輪（MSC Cruises）已經取消所有3月的航次，實際上結束了在那裡的冬季行程。」

包含埃及尼羅河的航行熱點，以及許多地中海航線必經的土耳其等行程，也可能根據局勢發展更動或取消。



麥丹尼爾說：「最終，乘客信心可能是行程是否改變的最大因素。如果旅客對某些行程感到不放心，他們會用錢包說話，遊輪公司就會暫時停止提供這些行程。」

旅客目前不太可能看到遊輪價格上漲。然而，麥丹尼爾說，根據標準預訂條款，如果油價超過一定水準，郵輪公司保留增加燃油附加費的權利。他指出：「即使已全額付款，仍可能會被收取這筆費用。」附加費很少收取，但這是一種可能性。

鐵路旅行呢？也會漲價嗎？

雖然許多政府建議公民使用大眾運輸工具代替開車，但如果中東衝突持續且燃油成本增加，大眾運輸成本也可能會上升。

法國外貿銀行亞太區首席經濟學家加西亞赫雷羅（Alicia Garcia Herrero）表示：「火車票價很有可能上漲。」她指出，使用電力而非傳統燃料的鐵路系統，例如在日本和歐洲部分地區，較不容易受到柴油成本上升的影響。

加西亞赫雷羅說：「一些國家最初可能會提供補貼，因為有很多短程火車對工作目的的移動很重要，他們可能會選擇保護這些火車，而不是長途火車。」這包括地方地鐵系統和通勤鐵路服務，而非城際或國際路線。

加西亞赫雷羅指出，韓國、泰國、印尼和菲律賓等國，已經有燃油補貼或很快就會推出。

我已經預訂了前往或經由中東的旅行，現在該怎麼辦？

CNN報導，如果你的行程即將開始，目前普遍的建議是取消旅行計畫，儘管這令人沮喪。許多政府正在警告其公民不要前往中東大部分地區，如果選擇忽略建議，旅遊保險可能會失效。

一些航空公司，特別是中東的航空公司，正提供代金券、重新預訂或退款。一些直接預訂的飯店也是如此。對於透過第三方網站支付的款項，上述航空公司措施可能無法提供，在這種情況下，旅客將不得不依賴保險進行退款。

韓德森表示，那些將在今年稍晚旅行的人，可能想在取消預訂前先堅持一下。快速變化的政治形勢，意味著無法預測衝突將持續多久，事情可能會朝任何一個方向發展。韓德森說，計畫在今年晚些時候搭乘阿提哈德航空經由阿布達比前往南非，希望行程能如期進行。

他說：「有時在取消前試著保持耐心是好事，很多時候，如果航空公司取消航班，他們會為乘客重新預訂，所以最好等待。」

如果我前往中東，我的保險還有保障嗎？

當大多數人購買旅遊保險時，對涵蓋內容都有一般性的預期，例如當一些我們無法控制的事情導致旅行中斷時，保險會理賠飯店客房和新機票的費用。

但正如摩爾所指出的，大多數旅遊險都將與軍事衝突有關的損失排除在承保範圍之外。

這意味著，計畫訪問或過境中東的旅客應該閱讀保險政策的細則，並密切關注政府的旅遊警示。

全球最大旅遊保險提供商之一的安聯救援（Allianz Assistance），在最近一次發布的承保範圍警示中表示，出售給美國居民的旅遊計畫「通常不承保因以下一項或多項原因，直接或間接造成的任何損失：戰爭（無論是否已宣戰）或戰爭行為，政府發布的旅行警告或建議，或對旅行的恐懼」

這份警示還說，該公司政策下的承保原因「要求被保險人不得違反政府建議進行旅行。」

因此，如果身為美國人，美國國務院對你計畫前往的國家發布「第4級：不宜前往」的警告，你的旅遊保險可能會失效。

根據美國國務院，中東有幾個國家現在屬於第4級，包括伊朗、伊拉克、以色列、敘利亞和葉門，針對阿拉伯聯合大公國和卡達已發布「第3級：審慎考慮前往」的警告。但請記住，無論政府建議等級如何，與戰爭相關的排除條款可能仍然適用於你的保單。

如果你確實需要前往發布第4級警告的地方，或者擔心全球衝突干擾行程，有一些保險公司和危機應對組織提供針對高風險旅程的專業承保和協助，包括Global Rescue、Battleface和Clements Worldwide。

根據台灣外交部官網的國外旅遊警示分級表，中東地區與伊朗戰爭有關的伊朗、伊拉克、以色列和黎巴嫩皆為「第四級紅色：盡速離境」。