中國市場老人版App如雨後春筍　大字已成標配音訊最常用

中國60歲以上人口將近佔了5分之1，許多跨國和本土企業開始改變行銷策略和產品內容，吸引老年人口消費。有退休人士反映，不太會嘗試新產品或服務，但因眼睛容易疲勞，很依賴「音訊」功能。

報導指出，過去商家會把焦點放在新生兒，現在都轉移到老人身上。科技公司開始設計比較簡單的手機App，網路店商也在廣告裡放更多老年人。連老年人跳舞音樂影片也大受歡迎。

資產管理公司Redwheel的中國市場基金經理梁柯林（Colin Liang，音譯）表示，「消費型態將會改變」，「這個趨勢不能逆轉」。

中國14.18億人口中，有超過2.8億是60歲以上，將近佔了5分之1。根據世界衛生組織估計，到了2040年會增至28%。中國去年的生育率是1.09%，遠低於日本的1.26%。

部分跨國企業開始停產嬰兒產品。例如日本個人照護龍頭「花王」去年夏天開始，就不在中國生產拋棄型尿布。瑞士食品龍頭雀巢10月宣布，會關閉一座在愛爾蘭的嬰兒奶粉工廠，其產品主要是出口至亞洲。法國食品業龍頭達能集團（Danone）上個月宣布，會在中國推出成人醫療營養品，鎖定術後、癌症或中風的病人。

老年人消費能力較弱

報導提到，市場老人化的挑戰是，老年人的消費能力不如有穩定收入的人。許多都是靠退休金生活，而大部分的財富都跟房地產有關，而目前中國房地產價格又下跌。專家分析，老年人不會買iPhone或電動車這些奢侈品，比較會買製成品和服務。

為了吸引老人顧客，速食連鎖店KFC去年就推出極簡版手機App，專門設計給50歲以上的客戶，廣告比較少、字體放大，還會根據使用者的飲食習慣和過去訂單做推薦，還有一鍵下訂功能。

抖音App也有「老人模式」，也是字體和按鈕更清楚，顏色對比更強烈，甚至還有客服專線，教導老年人如何用手機。微信App也推出放大字體和朗讀訊息功能。

報導指出，香港中國行銷分析師杜達倫克（ Ashley Dudarenok）分析，中國老人很多都5點起床，會看短影音打發時間。

上海已退休的67歲羅女士向《華爾街日報》表示，不介意針對老人的行銷或廣告，很少嘗試新產品或服務，但非常依賴微信的音訊，可以把訊息和文章朗讀出來，「讀太多眼睛會疲勞，我喜歡言情小說，讀給我聽更有趣」。