淡水信義線被點名「有尿味」！北捷認了：可能是經過「這一處」

平常搭捷運時，會覺得車廂有味道嗎？日前有網友在社群上抱怨，點名捷運紅線「每次搭都聞到類似公廁那種尿味」。對此，台北捷運今（18日）表示，已全面檢視淡水信義線列車，並未發現異味，認為可能是北投硫磺味或旅客突發狀況打翻飲料，才因此有味道。

有網友在社群上發文表示，自己每天都要搭2小時通勤，抱怨「捷運到底出了什麼問題」。該網友直言，每次搭都聞到類似公廁那種尿味，尤其是紅線。此文一出，引發相當多網友共鳴，表示：「我也很好奇，每次紅線的車廂都一股很重的尿味」、「紅線的話，舊的列車奇怪的味道就很明顯」、「真的是紅線特別臭…也好想知道為什麼」、「常聞到別人的汗臭跟潮濕味，常常快吐出來」、「我曾經目睹過數十次老伯伯在車廂尿失禁的情形，大部分他們自己都渾然不知，有些甚至於蔓延到半個車廂。」

對此，北捷今表示，對於旅客反映淡水信義線列車車廂異味一事，北捷今日上午已全面檢視淡水信義線列車，並未發現異味，後續將持續加強清消作業。北捷強調，每日電聯車上線載客前，均以防疫標準之漂白水加強車廂內部清潔消毒，經主管檢查後上線服務，提供旅客乾淨清潔乘車環境。

北捷行車處長曾朝暉說，北捷已派人去清查列車，並未發現異味。由於台北捷運每天有200萬人搭乘，也不排除會有突發狀況，包含旅客飲料打翻、身體不適或其他狀況造成不好聞氣味。至於網友點名淡水信義線，曾朝暉強調，車廂清潔器材、用品跟其他線都一樣，因此北捷分析，紅線可能是受環境因素音響。他補充：「紅線會經過高架、平面端，加上經過北投地區，可能硫磺氣味比較重一點，且泡溫泉旅客也有硫磺味，造成車廂異味。」

曾朝暉補充，每日電聯車出車前，均強車廂座椅、靠背、欄杆、把手與屏風、地板、車間通道等旅客常接觸設備清消作業，經檢查合格後才能上線服務；空調部分，除列車營運全時段皆開啟空調系統外，每週以防疫標準漂白水噴灑迴風口，每月將空調濾網拆卸清洗浸泡漂白水消毒，以維護優良清潔品質。此外，除每日例行的清潔檢查外，北捷主管亦不定期至各機廠督導清潔作業、查核清潔工法、清潔器具及清潔劑等，確保過程均符合規範。


北捷補充，內部明亮乾淨已經是優質的捷運文化一環，歷年的滿意度調查都高達90%以上，除了靠默默努力的清潔人員之外，也希望所有旅客一起維護車廂及車站的環境整潔，共同為高品質乘車環境努力。因此曾朝暉也呼籲旅客，在捷運系統如遇有不潔或發現異味，列車上可透過對講機、AI智慧客服通知行車專員或行控中心，車站就會請站務人員派員前往處理。