高鐵資料照。
台灣高鐵北上204車次今上午8時26分抵達板橋站時,列車門未開又隨即開走,讓要上下車旅客傻眼。高鐵公司表示,已先暫停該名駕駛勤務,對訖站為板橋站的旅客退還票價50%,並贈送精美禮品。
高鐵說,針對此一人為疏失,公司內部正在進行調查,在結果出爐前,先暫停該名駕駛勤務,另為杜絕類似事件再發生,亦會檢討及採取有效改善措施。
高鐵表示,經查約有150名旅客受影響,對於賠償事宜將採從寬認定,包括針對204車次「訖站」為板橋站的旅客,退還實收票價之50%外,贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客。