沒人領！eTag餘額高達4.68億元　高公局提醒5管道「免手續費」可退

國道電子收費系統（eTag）自2010年上路以來，已成為全台駕駛人日常交通的重要工具。不過，交通部高公局最新統計發現，不少車主在完成車輛買賣、報廢或遺失後，忘記辦理eTag終止與退費手續，導致帳戶內的儲值金長期被遺忘，至今累計金額已高達4.6億元新台幣。

根據高公局統計，目前全台約有890萬輛汽車，其中超過860萬輛使用eTag服務，用戶比例高達96%，平均每輛車約有350至400元未領回。高公局提醒，車輛異動登記完成後，原車主除了應主動查詢是否仍有未繳通行費，避免因欠費產生罰單，也必須同步辦理eTag帳戶終止及退費，確保自身權益。

高公局表示，民眾若有未使用的eTag餘額，可利用24小時客服專線02-7716-1998、遠通電收網站、Line客服（ID：@etag）、ETC App全台遠通服務中心，輸入車號及身分證統一編號並備妥金融機構帳號，自助辦理退費且全程免收手續費。

另外，用戶也可以選擇將餘額轉入其他車輛的eTag帳戶，或直接退回至指定銀行帳戶。

近年詐騙猖獗，高公局特別呼籲，遠通公司寄發的國道通行費欠費通知電子郵件或簡訊，內容僅會顯示車號，不會附帶任何繳費連結。民眾若收到可疑簡訊，切勿點擊或輸入個人資料，以防受騙。

高公局提醒用戶，可下載ETC App並開啟推播通知，即時接收官方資訊。在繳費前，也可先透過App查詢欠費明細，確認金額後再進行繳納。如有疑慮，民眾可直接撥打客服專線或透過Line客服詢問。