租借「raingo共享傘」若損壞或遺失完全責任,1枝傘就要賠799元。周志豪攝
記者周志豪/台北報導
台北捷運公司近日在雙北捷運站、地下街設「raingo共享傘」租借站,盼民眾以租代買。但相關告示僅強調低廉租金,卻未明確提醒租借民眾須負損壞完全責任,1枝傘就要799元,若颱風天租傘不小心「開花」,結果可能「租不如買」。
離奇的是,租借規定若民眾將傘遺失超過14天,也須以799元「結清」該把雨傘租借總費用;就算14天之後找到,因已逾期,將不退還任何費用,但要求拾獲後民眾「仍需歸還共享傘」,「一起推動共享雨傘的永續循環」,吃定承租民眾。
國民黨台北市議員柳采葳表示,共享是未來趨勢,但因為共享所遇到的損害賠償責任歸屬釐清等相關問題,業者在這方面說明應加強,規範更加清楚,會更有利於共享模式的永續發展。
颱風接連來襲,近日又午後雷陣雨不斷,突襲臨盆大雨常讓國人苦不堪言。過往民眾多到便利商店買簡便傘應急,但北捷與新創公司合作,上周一起在雙北117捷運站與地下街設置266個「raingo共享傘」租借站,供民眾以租代買新選擇。
「raingo共享傘」還強調傘具採特規製造,蓮花骨架造型,耐用且防風,內側黑膠傘布更有UPF50+防曬效果,不論晴天雨天皆適用。
「raingo共享傘」公告租借費第1小時19元,2小時內29元,首日最高39元;次日起每日20元,最長可租14日,還提供甲站租借乙站歸還服務。對比當前兩大便利超商簡便雨傘每把約70至79元計算,若是臨時用傘需求,確實相對划算。
但只要租借3天,就已要付出買1把超商簡便與傘的79元。若超過14日未歸還,包含遺失的狀況,則除了累計租加達299元外,還會多收取 500元逾期費,總計將收799元。
不過弔詭的是,租借站台外殼,僅告知前3小時租借費率,以及滿24小時候每天租借費用,對於不小心「可能要高價買把傘」情形隻字未提。而打開「raingo」APP的「收費規則」,才會發現租逾14天將被收費達799元。
「收費規則」也提到,租借傘只要申報遺失,即便未租滿14天,含租金也要一次繳清799元。若14天內有找回並歸還,才會扣除租金後退回溢繳費用。超過14天才找到則不退費,還要求須將共享傘歸還,促進永續循環,完全本位思考。
而APP中「收費規則」雖提到共享傘遺失問題,卻對共享傘損懷問題隻字未提。租借民眾還要另點「常見問題」才能釐清,甚至還在「租用問題」與「使用問題」分段解釋,但「常見問題」中卻同步有遺失共想傘說明,對損懷處理大費周章。
在「租用問題」下說明,若租到故障的raingo共享傘,只要租借3分鐘內將故障傘在同一租借站歸還就不會收費。在「常見問題」中才提醒,「租借期間raingo共享傘壞掉?」除租金外,若完全損毀還要付損害賠償費用,上限一樣799元。