超詳細「日本就醫指南」免驚語言不通！　健保署最新核退上限公布了

女星大S徐熙媛2日因流感併發肺炎病逝日本，提醒國人到海外旅遊時應做好當地醫療管道功課。而對台灣人相對熟悉的日本而言，日本國家旅遊局（JNTO）在官網上設有「就診應急指南網站」，提供訪日旅人在生病、受傷時協助，網站上也貼心提供不同語言、地區醫療機構所在地、就醫流程、手指會話卡、消防局與外交部等重要資訊，方便人生地不熟的旅人能順利就醫。

日本全國共42個都道府縣，每年迎接超過3千萬人次外國旅客，特地設置醫療就診指南，官網語言部分，提供繁體中文、韓文、英文、日文與簡體中文等5種語言的PDF檔案，協助海外旅客下載於生病受傷時使用。

就醫指南先協助旅客都道府縣的醫療諮詢窗口，按照地區、語言、診療科目分類搜尋，並提供夜間診所、綜合醫院、藥局、OTC醫藥品檢索、急診叫救護車電話、求救日文皆詳列備載。等訊息。





民眾最在意的是日本就醫流程為何？就醫指南詳列「掛號到付款領取藥品」5步驟，提醒民眾應事前記錄自己的就醫資訊，就診時可使用「手指會話卡」向醫生說明症狀、嚴重程度，十分詳細。





就醫指南也提醒，病人不能自己指定醫院，急診時，可能因狀況緊急，醫護人員會直接跳過問診，直接進入治療階段。

此外，就醫指南也提供消防署、警察署、各國大使館、日本旅遊熱線等單位機關聯絡方式，提醒海外旅客應購買旅遊保險。

至於海外就診醫療費用，衛福部健保署提醒，若國人在出國期間，發生不可預期緊急傷病，須立即在國外就醫者，可在門、急診治療當日或出院之日起六個月內，向投保單位所在地的健保署分區業務組申請核退費用。

申請時，就醫者應檢附自墊醫療費用核退申請書、醫療費用收據正本及費用明細、診斷書、當次出入境證明文件影本（如出入境公務櫃檯核蓋之入出國查驗章戳或服務機關出具之證明）。

住院案件者，需另檢附出院病歷摘要。至於在大陸地區住院5日（含5日，但出院日不列入計算）以上的核退申請案件的診斷書及醫療費用收據正本，需先至大陸地區公證處辦理公證，再持公證書正本向財團法人海峽交流基金會辦理驗證後，再提出申請。

至於核退金額，經審查後「核實」支付，以前一季支付國內特約醫院及診所之平均費用為上限，2025年第1季（1至3月）門診費用為1072元、急診3455元，住院每日為6333元，也就是說，如果國人出國至醫療費用相對較高的國家，可能無法全額核退，建議民眾加買海外突發疾病醫療險等以補其不足。