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    到當地才集合有風險!觀光署擬修法 國內團體旅遊要專人「全程隨團」

    2024-10-22 18:31 / 作者 陳康宜
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    民眾參加國內團體旅遊,不一定會有業者全程陪同,為避免發生問題時無人解決,交通部觀光署預告修正「旅行業管理規則」草案,規範旅行業辦理團體旅遊,應派遣專人「全程」隨團服務。

    現行條文僅規範旅行業辦理國內旅遊時,應派遣專人隨團服務,但未要求全程參與。像有的團體至離島旅遊時,會讓旅客自行搭機至離島,到了當地再集合,但若票券發生問題,就無法即時處理。

    為保障旅客權署,觀光擬修正「旅行業管理規則」,將全程參與內容納入,未來若實施,違者可罰1萬元罰鍰。

    這次修法項目還包括,旅行業廣告、業務招攬及營業促銷活動,不得有誇大虛偽不實或引人錯誤的表示或表徵,且應載明行程名稱、出發地點、日期及旅遊天數、旅遊費用、投保責任保險與履約保證保險及其保險金額、公司名稱、種類、註冊編號及電話等。

    配合導遊人員管理規則及領隊人員管理規則修正,針對外語領隊不得受其他業者僱用或指派規定,把旅行業者也有督導和管理責任納入修正草案。

    另外,綜合旅行業除了委託甲種旅行業代為招攬業務,放寬到也能委託其他綜合旅行社代為招攬。
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