雪糕包裝標簡體字惹議⋯澄清稱中國為「大陸」又被轟　雅方道歉了

「雅方食品」早年從草湖芋頭冰起家，40年來已成為國內知名冰品大廠，近日被網友發現雪糕包裝出現簡體字標示，引發質疑。第二代掌門人林暄穎解釋，產品為了外銷中國才會出現簡體字，卻又將中國稱為「大陸」再度遭部分網友砲轟，揚言抵制。對此，雅方食品29日發文致歉，強調將虛心面對、持續改進。

雅方食品董事長林正明近年來將網路社群經營交給26歲女兒林暄穎經營，透過短影音、KOL合作等方式搶佔年輕市場，在網路上人氣看漲。不過，近日卻因為巧克力雪糕外包裝印有簡體中文標示，被網友PO上網路引起討論。

對此，林暄穎第一時間親自回文說明是因為外銷中國才印有兩種字體，強調「我們的產品是出口到大陸，而不是從那邊進口過來的，這樣對品質是不會有任何影響的。謝謝您的指教。」不過，回文以「大陸」指稱中國，再度引發網友不滿砲轟：「謝謝您的回覆，但那邊叫做中國」、「大陸是歐亞大陸還是美洲大陸？」

雅方食品面對爭議延燒，還有網友揚言抵制拒買，官方臉書28日PO出聲明道歉：「對於近日產品包裝文字所引發的討論與疑慮，我們非常重視每一位消費者的聲音。對於造成消費者困擾與社會資源浪費，我們深感抱歉。品牌一路以來都很珍惜台灣消費者的支持，因此未來在包裝與文字溝通上，我們一定會更加謹慎。謝謝大家的關注與提醒，我們會虛心面對、持續改進。」

雅方正式聲明如下：
各位消費者及媒體先進好：
雅方國際企業股份有限公司近日接獲消費者反映，旗下「雅方濃厚巧克力雪糕」之外包裝同時印有繁體與簡體中文字樣，對於此次包裝事件，造成廣大消費者的疑慮與關注，並且耗用了寶貴的社會新聞媒體資源，本公司深感抱歉。
承蒙各方關心、不吝指正，我們銘感於心，日後內銷、外銷包裝將分開製作，並依然遵循食品衛生法規標示，往後對外回應與聲明用字遣詞將更加謹慎，務求每一段文字皆能清楚無誤地傳達本公司的立場與態度，避免因表達不周而造成各界困擾。
再次向所有關心此事件的消費者、各界先進及新聞媒體朋友們致上最誠摯的歉意，懇請社會各界繼續給予我們支持與指教。