詐騙示意圖。本報繪製
詐騙無孔不入,台灣自來水公司近日接獲多起北北桃地區多起詐騙通報,手法是詐騙集團假冒台水員工,以電話或LINE聯繫民眾,謊稱「身分證件遭冒用辦理過戶或申裝自來水」,一旦掉入陷阱給了個人資料,信用卡秒被盜刷。台水嚴正澄清,這是詐騙手法,若有水公司人員打電話「要個資」就是詐騙,請民眾接到立刻掛斷。
台水指出,詐騙集團在行騙過程中,不僅會要求核對個資、進行 LINE 視訊,還會假冒台水員工身份,自稱某某課長或專員,並提供台水總管理處或警察分局電話,謊稱將來電「轉接至警局」製造假象,以混淆視聽,近期在台北、新北、桃園地區已陸續傳出相關案例。
台水公司也再次強調,絕對「不會」以電話方式要求提供個資或加Line視訊核對資訊,若接獲疑似詐騙來電,務必遵守「一聽、二掛、三查」原則:
1、
一聽→聽清楚對方內容,是否涉及身分核對、轉帳、加Line等敏感行為。
2、
二掛→立即掛斷電話,避免情緒被操控。
3、
三查證→立即撥打165反詐騙專線或台水客服專線1910查證。
台水再度提醒民眾,請提高警覺,保護個資與財產安全。任何用水相關疑問,請透過官方管道查詢,包括台水客服專線1910、公司官網及各服務(營運)所電話。另外,台水提醒,詐騙手法也延伸至簡訊,假冒台水發送催繳水費通知,誘導民眾點擊偽造網站並輸入信用卡資料盜刷,官方簡訊已全面改用 「111」短碼。