旅客權益相關報導 - 太報 TaiSounds

旅客權益

威順旅行社突停業！觀光署公布黑名單　今年已有7家遭廢照、7家解散

2026-05-19 17:00

威順旅行社因財務異常，自5月14日起遭交通部觀光署勒令停業3個月，引發大批旅客恐慌。有民眾控訴，原本已付款購買日本福岡5日遊行程，卻在出發前突然接獲停業通知，甚至被要求再補繳新台幣3萬5600元，才能順利成行。隨著事件延燒，觀光署也公布最新旅行業營運狀況，截至目前，今年已有7家旅行社遭廢止或撤銷執照，另有7家業者經核准解散。
富國島丟包案外案　年代旅遊女會計「假單據求償80萬」被起訴

2026-05-11 11:20

中華民國旅行業品質保障協會(品保協會)在處理年代旅遊富國島丟包案時，發現年代旅遊的員工疑與負責人林大鈞合謀，持假單據向品保協會申請代償，因此提出告訴，台北地檢署調查後發現該公司會計楊惠如涉犯《商業會計法》、《刑法》偽造文書、詐欺取財未遂罪予以起訴。至於林大鈞則罪嫌不足，處分不起訴。
大誤點2萬分鐘徹夜才修復　台鐵致歉揭補償方案　1周內提3大改善措施

2026-03-28 19:22

台鐵昨天（3/27）樹林至鶯歌間電力線故障，造成共201班次延誤，累積誤點2萬550分鐘，經徹夜全力搶修與測試，於今天（3/28）首班車起才恢復全線正常行駛。台鐵再度致歉，揭示補償方案，並表示1周內將提出補償方案與3大具體改善措施，包括包括徹查肇因、精進通報機制、強化跨單位協作。
2萬旅客滯留！阿聯政府霸氣出手　食宿、改票費用「國家全包」

2026-03-02 12:33

美國、以色列空襲伊朗，中東多國緊急關閉領空，航班跟著取消，逾2萬名旅客滯留杜拜、阿布達比機場。阿聯政府豪氣宣布，對於這些旅客的住宿、餐飲、更改機票等費用，都由國家「全額負擔」。
虎航砍班原因出爐了！夏季少了1％民航局：機師離職

2026-01-30 21:59

台灣虎航近日無預警大幅調整夏季航班，且多集中在日本航線、3月至5月，民航局今（1/30）表示，虎航近期有機師離職，取消航班約1％，已要求業者妥善維護旅客權益。
旅客新規定！無正當理由戴「防毒面具、頭盔、面罩」等　北捷拒絕運送

2025-12-24 20:44

台北市上週五（12／19）發生隨機攻擊事件，震驚全國，27歲的凶嫌張文身著戰術背心和防毒面具，在捷運台北車站地下街等地丟擲煙霧彈、持刀傷人，造成包含自身在內共4人死亡。對此，台北捷運公司也緊急更新旅客規範，指出若無正當理由佩戴防毒面具、頭盔、面罩等裝扮，足以引發危安疑慮且經勸導仍不改善者，將拒絕運送。
TWICE高雄開唱　全城藍色應援嗨翻港都！市府稽查房價全過關

2025-11-21 12:58

韓團TWICE將於本周末在高雄世運主場館開唱，吸引大量粉絲湧入高雄。為維護旅客權益並防止房價哄抬，高市府觀光局聯手消保官，針對24家旅宿進行專案抽查，確認房價均未超出備查標準；此外更搭配全城藍色燈光與飯店應援布置，打造沉浸式「藍色港都」氛圍，迎接ONCE安全、安心入住。
每日超過2000空位被浪費！台灣高鐵籲旅客提前1小時乘車先換票

2025-11-06 10:44

為避免列車座位浪費、保障其他民眾購票權益，台灣高鐵公司自11/10起，將進一步落實對號座旅客提早1小時以上搭車、先行換票規定。高鐵公司統計，對號座旅客未通過自動驗票閘門查驗者，平均每天造成約2000多個座位浪費，累計每月超過6萬個空位座位無法讓其他旅客利用，嚴重影響有對號座購票需求者的權益。高鐵公司呼籲旅客發揮同理心，提早搭車請先換票，以利座位釋出後可供其他需要的旅客購買。
國內航線遇超噁怪客！婦全身尿騷味、嗑7便當「邊吃邊吐」...鄰座律師站全程

2025-10-14 16:22

日前長榮航空空服員抱病上班後不幸病逝，引起大眾關心空服員待遇。查克律師昨日（10/13）發文分享日前搭乘立榮航空飛往台東，卻遇到「此生最噁心的一趟航班」，相鄰座位的乘客不僅全身尿騷味、堆滿行李佔位，甚至還「吃7個便當、每個咬兩口就吐手上，再往我這邊丟」，讓他超崩潰，幾乎全程都站在廁所外，也敬佩空服員還得處理這些突發狀況，「希望航空業能有更友善的環境。」立榮航空對此回應，將評估是否將在航程中喧嘩並汙損客艙的旅客列入管制名單，以維持其他旅客權益。
出國旅客最好提早報到！中秋雙十連假桃機旅運估151萬

2025-10-02 19:13

桃園國際機場今年中秋及雙十連假旅運高峰期間為10月3日至13日，共11天，預估旅客數約151萬人次，日均約13.7萬人次、航班約743架次。機場公司提醒，目前已全面實施外來旅客網路填寫電子A卡（Taiwan Arrival Card, TWAC），入境可大幅縮短通關時間；建議旅客至少提前3小時抵達機場，並多加利用手機或網路報到、自動通關證照查驗（e-Gate）等智慧服務，提升旅運效率，確保行程順暢。

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