2025-08-17 01:31
台鐵列車營運待提升,列車「準點率」是根本原因,公司化後盼提升準點績效。但審計部調查發現,台鐵公司化一年,列車晚點(延遲到站逾1分鐘)發生率雖較前一年改善,但部分大站晚點發生率竟達六、七成,要求改善。
2025-08-17 01:28
台鐵去年元旦起改制為公司,希望改善營運成效。但審計部調查發現,改制後營運一整年下來,台鐵2024年整體列車班次準點率不升反降,縮減營運虧損成效也不如預期,旅客滿意度也未達預定目標,要求台鐵公司檢討改進。
2025-08-05 08:00
台灣歷史悠久的國道客運業者「國光客運」今年兩度延遲發薪,同樣是老字號的「新竹客運」,去年底將桃竹苗地區的公路客運營運路線全部收掉,疫情後客運載客率大幅下滑,營收雪崩式下滑是國道及公路客運業普遍遇到的艱困挑戰,問題出在哪些環節?又該如何應對這可能越滾越大的客運風暴?
2025-06-16 19:04
台灣高鐵公司前董事長鄭光遠今(6/16)日於台鐵公司臨時董事會中被推選為新任董事長,他在傍晚發給台鐵同仁一封公開信,他在信中表示,公司化後的台鐵,最重要的任務,是要以旅客的需求為導向,努力達成「安全、準點與便捷」等三大目標。他強調將致力強化各部門間的橫向溝通與合作,讓同仁一同找出最好的溝通模式,堅持安全的目標。
2025-05-13 18:05
台鐵退票規定有所調整,現行規定只要延誤不歸責於旅客,即可憑票於1年內辦理退票,因未載明延誤多久時間可以退票,經常衍生糾紛,故台鐵公司特別修改「旅客運送契約」,明訂當列車發生故障或不可歸責於旅客之事而誤點逾10分鐘,乘客可於1年內辦理退票,新的退票規定將於6月23日新票價實施日起生效。
2025-04-27 08:10
經常搭高鐵的民眾一定深有感覺,這幾年例假日尖峰和逢年過節,高鐵對號座車票都相當難買,所以經常在連假車票開賣前就蹲守在電腦前,否則搶不到對號座就只能搭自由座了。高鐵票價雖然目前相對其他大眾運具較高,但仍讓很多旅客搶翻天,原因有很多,但很重要的一點是高鐵票價極具性價比。
2025-04-07 11:22
台鐵改制1年多,大大小小狀況不斷,遭多位立委抨擊營運安全並未有所改善,今(4/7)日立委黃國昌更痛批台鐵決策粗糙,嚴重浪費納稅人的錢,包括新車改座椅、採購平交道遮斷機、更換電源設備等等,買的設備爛又不符合安全,結果也沒人為此負責。
2025-02-05 18:04
台鐵公司董事會今(2/5)通過票價調漲,平均漲幅26.8%,台北到高雄最高975元,預估年收入可增加47.15億元。台鐵指出,票價合理化調整案今日已獲公司董事會通過,將陳報交通部費率委員會審議。台鐵也強調,票價調整後TPASS通勤族不受影響,並將持續推動軟硬體建設更新,確保營運安全、滿足旅客需求。
2024-12-30 08:10
2024年元旦,台鐵公司掛牌營業,「永續經營」及「幸福企業」是其中兩項四大願景,但是口號喊得響亮,公司化首年的虧損沉痾問題仍未解,人員離退所暴露的不只是「缺人力」,更是員工對台鐵公司願景的「缺信心」。
2024-12-30 08:00
台鐵長年虧損,又歷經普悠瑪、太魯閣號兩次重大事故,政府因此推動台鐵局改制為台鐵公司,以企業化精神「確保安全、提升服務」是外界對台鐵最大期待,也是台鐵公司訂定的四大願景的兩項目標,但從公司化首年的行車事故件數及準點率「不進反退」,安全改革淪為只是一句口號。
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