【會長專訪3-1】1人看球變成眾人逛百貨！中職會長蔡其昌把「體驗經濟」做大了

2020年12月，當時中華職棒5球團，中信兄弟、統一獅、富邦悍將、樂天桃猿、味全龍，決議共同邀請時任立法院副院長蔡其昌擔任聯盟會長，最終於隔年1月19日經中職會員大會暨全體理監事會通過，蔡其昌成為第11屆會長，不過當年他也迎來了新冠病毒（COVID-19）的考驗。

蔡其昌會長上任以來，時不時將「把餅做大」掛在嘴邊，至於中職是如何把餅做大？聯盟又是如何把「小餅」變「大餅」，會長蔡其昌接受《太報體育》專訪，詳細闡述了他經營中職的理念。

場均人數有成長　把餅做大不再是喊口號

蔡其昌會長提到，自從他2021年上任以來，除了目標明確外，對於數字管理也相當重視，訂出了「把餅做大」與「用球迷角度看待聯盟未來發展」兩大方針。

蔡其昌說：「我們希望職棒市場可以逐年成長，所以把聯盟可以做的、該做的很清楚律定出來，並且逐年推動實施，且我們清楚地對外闡述『只有把餅做大 選手福利才會增加』的理念」。

中職場均進場人數，備受疫情衝擊的2021年場均3180人，相較過去達5000人以上下滑不少，但礙於當時「無觀眾賽事」、「梅花座賽事」，幸虧全面解封後球迷們全回來了，從2022年的場均4903人、2023年場均6000人，到2024年大巨蛋首年的場均7,684人。

蔡其昌提到，2022年到2024年進場人數的成長，符合他上任時所期待的「把餅做大」，今年截至目前也有一定的成長，他也強調，「12強冠軍只是把成長幅度加劇，我們正在按照既定策略、想法在走，後疫情時代呈現出來的數字，確實如我們所期待的」。

蔡其昌也感謝球團，認同他的理念，願意投入更多資源在球隊上，他直言，「餅很小，哪會有現在的FA（自由球員）制度，服務球迷的量能又怎會出來？謝謝球團認同這方向，也願意投資」。



不只靠「本質迷」　把體育用品社變百貨公司

蔡其昌會長在去年明星賽記者會後接受聯訪時拋出了把職棒「體育用品社」變「百貨公司」的概念，他解釋，「體育用品社的產品只賣給需要運動用品的人，而你進百貨公司，不僅可以買體育用品還能吃火鍋、買化妝品」。

蔡其昌進一步說明，「球場就像個平台，做為聯盟會長，適度引導讓球團跟我的概念是一致的，『讓平台TA更多元』，你想純粹放鬆、吃美食喝啤酒、看啦啦隊都能來，你是所謂『本質迷』看贏球也歡迎，一張票的目的有很多，但最終都是要買票，這樣進場人數就會成長，把進球場的『一種人』變『很多種人』」。

他接著坦言，中職想靠本質迷成長確實有限，所以才更需要擴大自己的TA。蔡其昌指出，棒球是複雜的運動，光守備位置就很多，規則細如牛毛，光是前幾週中信兄弟游擊手江坤宇「掉球雙殺」的案例，要讓球迷懂規則就不是件容易的事。



蔡其昌說：「要讓大家理解的點在於，本質迷要成長必須經歷學習過程，不然就是要請體育署從小推動，讓大家都有機會在成長過程中『玩』棒球，你玩過棒球基本的懂了以後，未來這些人才會變本質迷」。

蔡其昌認為，中職的成長當然可以依靠本質迷，但也必須從很多面向去努力，讓民眾覺得台灣的棒球運動、環境有所成長，但想要快速擴張進場人數，就要想辦法讓TA更多元，這就是體育用品社變百貨公司的理念。

大巨蛋「不會有頂峰」 還有向上發展空間

去年中華職棒在台鋼雄鷹踏入一軍戰場後，相隔多年重返6隊規模，加上台北大巨蛋啟用的推波助瀾下，中職的場均人數來到頂峰，全年360場例行賽場均7684人寫下新紀錄。

談到大巨蛋的啟用，蔡其昌坦言，雖然也不知道新鮮感何時會消退，第1年的數字其實並不準確，他也相信去年不論對戰組合應該都是賺錢的，他形容大巨蛋首年像是「新鮮感與棒球比賽」的結合。

蔡其昌分享自己的觀察，「今年目前來看，對比去年的大巨蛋賽事，並沒有衰退，可能還有成長，但新鮮感有沒有消失？或是12強奪冠效應還在？這我們並不得而知」。

他接著強調，「大巨蛋不會有頂峰，向上還有很多發展機會，但我們希望不要『跌破地板』，至於大巨蛋到底要打多少場棒球才是台灣的消費市場能接受的？可能得花2到3年我們才看得出，我們地板一定要幾場」。

蔡其昌不諱言，「大巨蛋的誕生，確實為台灣棒球帶來新的機會，也帶來很重要的變化，因為台灣沒有室內、這麼大的球場」。

他提到，現場觀賽是「體驗經濟」，跟藝文表演、演唱會一樣，消費者體驗很重要，「台灣氣候7、8月在南部真的是很辛苦，因此台灣女性球迷相對較少，也因為要化妝、天氣熱......不是太舒服，多少有點關聯，但回到室內可以很明顯發現進場女性觀眾比露天球場多了不少」。

再者，大巨蛋不受氣候影響，在這可以坐滿4萬人的場地，球團在節目安排上就比較敢投資，畢竟有那麼多現場可以分擔，蔡其昌舉例，「過去大聯盟海外賽我們幾乎不敢想，到現在大家都在敲碗，就因為我們有個4萬人的球場」，台北大巨蛋確實為台灣棒球帶來了很重要的變化。