投注站配圖。廖瑞祥攝
台彩公司大年初四開獎搞烏龍,大樂透銷售時間提前結束;財政部今(15)日晚間表示,
已在今日要求公益彩券發行機構中國信託商業銀行到財政部說明,並應積極改善,後續將持續督導該公司落實相關措施,維護彩券市場公信力。
財政部表示,經中信銀說明,本次烏龍事件發生是因彩券交易系統銷售截止時間誤設為113年2月13日當日下午4時35分,致大樂透第113000018期銷售時間提前結束。財政部在會中責請中信銀加強相關人員教育訓練,尤其就內控制度之程序應予特別強化,同時落實資安維護,並要求彩券相關系統調整須確實執行覆核機制,減少疏失發生。
另針對異常事件,中信銀及台彩公司應主動即時對外說明,以維護經銷商及消費者權益。
前述各項改善措施,將列為財政部對中信銀年度查核之重點項目。
財政部表示,已責請中信銀於維護經銷商及消費者權益前提下提報因應措施。
台彩公司2月14日新聞稿表示,2月13日(大年初四)大樂透第113000018期因系統銷售時間誤設,銷售時間於16:35提前結束,為確保消費者的權益,2月13日當天16:35至20:00購買的2月14日開獎(113000019期)的大樂透(依彩券票面銷售時間為準),可有兩次對獎的機會,即2月13日與2月14日兩天的大樂透及春節大紅包開獎獎號對獎。
如2月13日未中獎,可續對2月14日的獎號;如2月13日、14日皆未中獎,即確認未中獎。如幸運2月13日、14日皆中獎,2月13日中獎獎金額較高,煩請民眾走問題彩券程序,攜帶該彩券正本至中國信託商業銀行國內各營業單位或其指定金融機構,填寫中國信託銀行處理問題公益彩券申請表,並交付彩券正本,經驗證後即可兌獎;如2月14日中獎獎金額較高,則依正常程序兌獎。