國泰金技術年會秀AI三大藍圖！ GAIA 2.0框架推進「雲端優先」階段

金融業最具指標性的金融科技盛會「國泰金技術年會」今（20）日盛大登場，聚焦生成式AI（GenAI）創新應用、雲原生架構、科技治理與人才轉型等核心議題，吸引逾5,000人報名參與，
國泰金AI三大藍圖 聚焦AI就位、 AI賦能、 AI應用。今天宣布自家AI框架「GAIA」累計運算量達18億Token 數並升級至2.0，展現生成式AI於金融場景的實際成效，並進入「雲端優先」階段。

國泰金科技長姚旭杰以AI分身驚喜開場，並以華語、英語、日語及越南語致詞，展現AI跨語言應用實力。姚旭杰表示，AI正以驚人的速度重塑世界，也推動金融業邁入全新階段。自去年國泰金控發表台灣金融業首個生成式AI技術框架「GAIA」以來，今日正式發表「GAIA 2.0技術框架」與「雲端優先策略與方法論」，並探索Multi-Agent 雲端協作架構，讓AI從知識助理進化為能自主推理、規劃與協作的夥伴。，

本屆年會亦邀請兩位國際級技術專家登場，由NVIDIA資深解決方案架構師李正匡博士，與雲原生運算基金會（CNCF）技術長Chris Aniszczyk，分別以AI Agent與雲原生基礎架構的發展為題進行專題演講，深入剖析AI與雲端創新如何驅動企業轉型。

在生成式AI應用層面，國泰金控副總暨國泰世華數據長梁明喬指出，每周有8億人口使用Open AI， 台灣就超過500萬人次使用，72%不是用在工作，顯現生成式AI並非只限於工具，生成式AI鋪地蓋地而來，金融服務業面臨包括市場、法規、人才等挑戰。

梁明喬說明，國泰金AI三大藍圖 即是AI就位、 AI賦能、 AI應用。「GAIA」自推出以來，已建構完整生成式AI基礎建設，包括自建AI護欄，設有70道安全防護檢查點；Model Hub匯聚50多種模型、累計運算量達18億Token 數；開發超過35個AI助手工具、支援25個內部單位，亦有逾600位國泰世華員工使用AI知識庫，展現生成式AI於金融場景的實際成效。

今年升級的「GAIA 2.0」更導入AI Agent概念，涵蓋四大核心要素—統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」，以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」。

透過這些架構，讓不同AI Agent能跨單位整合工具與數據、分工協作，推動從「AI Assistant」邁向「AI Agent」的新世代應用。現場亦由國泰金控副總暨國泰世華數位長陳冠學，展示國泰世華CUBE App的全新「CUBE Intelligence」服務，結合「升級版智能助理阿發」及「對話式功能搜尋」，展現生成式AI在金融服務中的落地成果。

在雲端轉型方面，國泰金控自2020年啟動「集團七年雲端轉型計畫」以來，已完成超過百套系統上雲，正式宣告從多年前的「Cloud Ready」進入「Cloud First」階段。今年首度發表「雲端優先策略與方法論」，倡議企業在新專案與系統升級時，優先採用雲端運算解決方案，以提升彈性、加速導入新技術並強化營運韌性。

除技術創新外，國泰金控亦將焦點延伸至AI浪潮對組織與人才的深遠影響。生成式AI如何改變工作型態與人才結構，探討企業在AI時代的組織調整與能力培育策略。隨著AI技術快速滲透職場，企業領袖與新世代員工皆需強化AI素養與跨域思維、兼具軟硬實力，才能在變局中保持競爭優勢。