台灣大哥大宣布開賣Mac全系列。商務長林東閔出席開賣活動並致詞。戴嘉芬攝
台灣大哥大今日(4/24)宣布開賣全系列Mac產品。台灣大個人用戶事業商務長林東閔表示,2010年,台灣大售出第一台iPhone 3GS。16年後的今天,達成Mac全系列經銷合作,完成Apple商品最後一塊拼圖;同時,台灣大也將1599元資費的5G熱點分享限制全面解除,不限於購買MacBook的用戶。
林東閔受訪時指出,能在電信通路銷售MacBook並搭配5G資費,這在亞洲甚至是全球市場都極為罕見。「我們確實是台灣第一家、也是極少數達成此成就的電信商。」
在5G資費部分,林東閔表示,因應Mac用戶常透過iPhone熱點分享的習慣,加上短影音時代數據預載造成的流量劇增,台灣大將1599元資費的5G熱點分享限制全面解除,且不限於購買MacBook的用戶。
林東閔強調,台灣大的策略是讓用戶在手機與筆電的合約間進行替換,利用電信補貼降低入手門檻,目標是服務那群「想用Mac卻還在觀望」的潛在客群。
他進一步指出,為了銷售並服務Mac用戶,台灣大籌備近三年,投入了約2500人跨部門團隊,包含前端的「數位科技顧問」到後端的客服AI知識庫升級;目前已完成100間具備Apple展演區的門市改裝,並投入大量教育訓練,全台已有上千位夥伴通過認證,隨時為用戶排除各類科技障礙。 台灣大更升級了全台超過10個自營維修中心,確保用戶在電信門市購買後,能享有與原廠同等級的售後與零組件保障。
林東閔強調,台灣大不僅賣硬體,還結合了獨家的GeForce Now雲端電競與多項數位服務,這種「內容驅動硬體」的策略是打動Apple總部的關鍵。