疫情催化台灣企業轉型　2022人工智慧預算將達3.65億美元

在COVID-19疫情影響下，過去一年台灣各大企業正加速進行數位轉型，迎來一個「數位優先」的世界。市場研究機構—IDC預測到了2023年，全球將有超過52%的GDP（國民生產毛額）都將由數位轉型及數位技術相關投資而產生，其中亞太區的比例更高達65%。

在這樣一個數位優先的世界，AI人工智慧將扮演最重要的角色。預計下一代AI技術將朝Omnipresent（無所不在）發展，做到融合演算法、流程自動化和虛實整合，讓AI應用更多元化。對此，IDC預測台灣企業在人工智慧技術的預算支出將從2021年的2.87億美元成長到2022年的3.65億美元，成長率高達27%。其中，金融服務和零售業的人工智慧預算占比更超過台灣總體的60%。

而在疫情催化之下，有愈來愈多的企業變成專業數位轉型服務商，造就新興數位生態系，也就是「數位服務產業鏈」的誕生。預估到了2025年，將有六成企業會透過「數位服務產業鏈」，來提升公司的創新能力以及網路風險管理能力。

上述「數位服務產業鏈」的誕生，也帶出更多創新形態的商業模式，如行人經濟、數位電網、智慧醫療、家庭娛樂等新興產業。預測2025年，全球將有兩成的數位產值來自於這些新興的產業。

此外，從臉書執行長祖克柏（Mark Zuckerber）在10月23日宣布將公司名稱改成Meta之後，Metaverse（元宇宙）一詞突然爆紅，進一步分析全球熱搜Metaverse的國家地區則包括中國、新加坡、緬甸、香港以及賽普勒斯等。由熱搜情形看來，大家對於元宇宙還是一知半解。

所謂元宇宙是一個可以跟真實世界無縫串聯的虛實整合應用。而實現元宇宙的關鍵技術包括分散式架構、空間運算、智慧人機互動介面、內容創作平台、資安與智慧分析等。其中有多種技術如空間運算都還有極大的改善空間，IDC預估至少要5至10年時間才能落實相關應用。不過因疫情使然，僅需基礎技術的少數應用領域正在起步，包括虛擬辦公室、遊戲娛樂、文化策展、智慧製造等皆為可期待的發展領域。