用AI生成聲音撥打自動語音電話　美FCC裁定屬違法

近日美國有民眾接獲近似總統拜登聲音的電話語音，勸大家在新罕布夏州初選時不要投給他，實際上是生成式人工智慧（AI）「深偽」仿造的假拜登聲音。美國聯邦傳播委員會（FCC）8日表示，使用AI仿造聲音撥打電話的行為屬違法，將展開取締。

綜合美國有線電視新聞網（CNN）與全國公共電台（NPR）報導，FCC主席羅森沃賽爾（Jessica Rosenworcel）表示，「有不法人士使用AI生成聲音撥打自動語音電話來進行勒索、模仿名人以誤導選民，FCC在此對幕後詐騙份子發出警告」。

FCC委員一致認定，電話行銷和自動語音電話的法規也適用於AI生成聲音的狀況。檢方過去可能要尋找法條來處理AI生成聲音的電話，但FCC確認法規適用範圍後，未來光是在自動語音電話裡使用AI生成聲音就是違法行為，可處罰款、也可能查禁撥打電話的組織。

FCC聲明指出，想要發送自動語音電話的人，若使用AI生成聲音，必須獲得收訊方的明確同意，才可以撥打過去，畢竟AI模仿的聲音可能讓受話人相信，他們信任或關心的人想要、或需要他們採取一些他們原本不會做的行動。

FCC的民主黨籍委員史塔克斯（Geoffrey Starks）說，生成式AI對選舉帶來新的威脅，因為聲音太像，對選民而言，可信度比過去的自動語音電話更高。

據新罕布夏州檢方，已追蹤到模仿拜登聲音的電話來源，是總部設在德州的「生命公司」（Life Corp），檢方已發出禁制令，目前正進行刑事調查。

2023年，FCC對保守派人士處以510萬美元（約1.6億元台幣）罰款，因為他們在2020美國總統大選前撥打逾1100通非法自動語音電話，聲稱郵寄投票會導致民眾個資被警察和信用卡公司收集，被通緝、或者有卡費未繳的人將會被追查，意圖使民眾不敢進行郵寄投票。

大選前的自動語音電話往往更多。據自動電話攔截服務商YouMail估計，2019年，美國自動語音電話有585億通，是最高記錄，去年則有將近550億通。