大韓航空的空服員培訓中心。路透社資料照
據南韓媒體今天(8/12)報導,大韓航空宣布,將從今年9月開始,引入新的客機座位配置,經濟艙的座位寬度,預計減少2.5公分,不少南韓網友抱怨,票價不降,座位卻變得更擠。不過,有評論指出,這項變革可能違反南韓公正交易委員會的要求,是否如期上路,仍須繼續關注。
據韓媒《中央日報》報導,大韓航空本月5月宣布,將在其138架客機當中,選擇11架波音777-300ER機型的客機,從9月開始引進「優質經濟艙」,引發外界熱議。
目前的客機座位配置為:頭等艙(8 席)、商務艙(56席)、經濟艙(227 席),總計291席。在引進優質經濟艙後,客機座位配置將變為:商務艙(40 席)、優質經濟艙(40 席)、經濟艙(248 席),總計328席。
其中優質經濟艙的座位寬度,比經濟艙大1.5倍,票價貴10%左右,但在這樣的安排下,一般經濟艙的座位寬度卻減少了,平均每個座位的寬度,從45.9公分變成43.4公分,縮減約2.5公分。
大韓航空說明,這次的調整「符合全球趨勢」,並指出在全球25家主要航空公司當中,有18家在波音777-300ER機型的客機,引入類似的座位配置,「實際感受方面,跟原本的座位差異不大。」
然而在社群媒體上,有些南韓網友抱怨:「經濟艙座位變窄,價格卻沒有下降。」
資料顯示,現代人的體型越來越高大,但飛機座位的寬度卻在減少,從1979年至2021年,南韓男性腰圍增加約7.3至12.9公分,女性則增加約3.6至5.6公分,在平均身高方面,男性增加9.3公分,女性增加8.1公分。
南韓公正交易委員會2022年2月,批准大韓航空與韓亞航空的合併案,為預防合併後市場競爭減少,影響消費者權益,提出合併的附帶條件,要求在兩家航空公司共同經營的40條主要航線,禁止降低座位間距、免費行李額度等服務品質。
有評論認為,大韓航空這次的變革,可能違反當初合併的附帶條件,對此疑慮,大韓航空強調:「一定會遵守公正交易委員會的要求。」