訪日外國遊客增、意外促「代寄業者」夯　每月幫飯店處理數千件遺失物

日本政府觀光局19日表示，今年6月訪日外國遊客人數，自新冠肺炎疫情爆發後時隔3年5個月突破200萬人；另外，自今年1月至6月，半年間的外國遊客累積方面，也時隔約4年突破了1000萬人。遊客變多，雖對飯店業者而言是好事，但也出現大量旅客的遺失物，現在能將遺失物寄送至海外的代寄業者，一個月要協助飯店寄回1000多件遺失物。

今年訪日外國遊客數　時隔4年超過1000萬人

根據日本放送協會（NHK）報導，日本政府觀光局表示，今年上半期訪問日本的外國遊客，推算達1071萬2000萬人，是自2019年新冠肺炎疫情擴大以來，時隔4年超過1000萬人，在邊境管制放寬等有利因素的推波下，訪日遊客數已回復至2019年的約64%的水準。

按國家與地域區分，當中南韓遊客數最多，達312萬8500人，其次是台灣，達177萬600人，後面依序為美國97萬2200人，香港90萬9700人。中國方面，雖仍當局持續限制赴日的團體旅遊，但以已取得簽證的人為中心，中國的個人旅遊漸增持續恢復中。

另外，6月訪日外國遊客也推算達207萬多人。該1個月的數字，為自2020年1月以來，時隔3年5個月超過200萬人。

飯店業者一喜一憂　伴隨遊客增遺失物也激增



根據《日本電視台》報導，目前東京都內的飯店，投宿遊客中實際有８成是外國人。儘管外國人入境蓬勃發展，但也出現棘手的問題。

位在池袋的Sakura Hotel Ikebukuro的飯店業者表示，「由於從海外來的遊客變多，因此遺失物的數量也變多了」。該飯店業者表示，飯店會保管遺失物３個月，「當中有許多是西裝、充電器、充電線」。

另外一家，受外國人喜愛的東京六本木Candeo飯店，則遇到更棘手的問題。外國遊客留下的東西五花八門，從全新的運動鞋到奶粉和紙尿布都有，東京六本木Candeo飯店業者表示，「與其說是遺失物，不如說是旅客希望飯店能『處理掉它們』。」

飯店業者指出，也有許多是故意將行李箱棄置的外國遊客。飯店業者說，「丟棄的旅客，在大多數情況下，都是把壞掉的手把或破裂的行李箱就這樣直接放置。雖然我們追著向旅客寄電子郵件詢問，但幾乎都會被無視」，導致飯店不得不負擔１次約2000日圓（約台幣444元）的處理費用。

蜂擁而至的飯店委託！「遺失物代寄業者」正夯



遺失物國際配送服務的業者表示，目前我們收到了大量來自全國各地飯店的請求，要求我們將外國客人的遺忘物品運送到海外。提供遺失物國際配送服務的公司社長荒本修一表示，「比起新冠肺炎之前，突然增加了」。

報導指出，遺失物國際配送的服務會經過4個流程，包括向回國的外國人取得聯繫、確認寄送費用的定金、從飯店領取遺失物、最後進行國際配送。業者一個月會處理達1500件。

關於遺失物的單價，荒本修一說，「在日本購買的遺失物。我感覺有體積的商品平均單價，比以前上漲了近2000日圓」。最後荒本修一也分享令人意想不到的遺失物，他表示「曾有一位在滑雪比賽中獲得金牌的外國人，忘記將金牌帶回家。引發大騷動後，我們給它寄了回去」。