許多店家藉由與外送平台合作拓展客源、增加收入,不過,外送平台的抽成、廣告機制卻也讓店家增加不少成本。外送示意圖。廖瑞祥攝
外送點餐成為現代人生活的一部分,許多店家藉由與外送平台合作拓展客源、增加收入,不過,外送平台的抽成、廣告機制卻也讓店家增加不少成本,近日傳出有雞蛋糕業者做了14單才收到平台付款750元,也有人曾經開飯捲店扣完一切後,一根淨利1塊錢,引發網友熱議。
有一家雞蛋糕店老闆19日在社群Threads曬出自己近1個月接了外送訂單14單,雖然銷售額總計3715元,卻僅收到平台付款750元,讓他忍不住感嘆:「看到撥款金額真的笑出來,只能說,我到底在幹嘛?」
這則貼文引發熱烈討論,網友紛紛留言說:「賣3700多,只賺到750?這個根本做身體健康的⋯賺的都給別人了」、「好扯,一單算他外送員給60塊好了,14單840,平台至少賺了2000以上」、「突然覺得店家比外送員還慘」。除此之外,有網友分享:「曾經跟朋友一間開了間飯卷店,外送的利潤真的可憐到連便當都吃不上,扣完一切,一根淨利1塊錢。」
其他經營店家的網友細看帳單項目,建議他「千萬不要下廣告」,且要定期去檢查是否被偷開廣告,「本人開店至今,已被偷開兩次」,釣出其他店家也有同樣經驗:「真的耶,有一次被偷開廣告,每個月被扣好1000多塊,半年了才發現,還想說是哪一次自己手滑到打開廣告,但印象中是沒有啊!」、「有一次我也不知道為什麼廣告被打開,而且曾經我就知道不能開,第一次有發現,所以止損了,第二次沒發現,結果賺了1萬多,只拿到1千出頭。」
對此也有網友建議:「韓國政府出手把平台壓到2-8%(商家營業額越低抽越少)商家、外送員、消費者都受惠,才是一個好的循環」、「只能期望外送專法未來能讓這些平台業者乖一點⋯⋯整天用這種殺雞取卵的方式獲利,根本都是吸消費者、店家、外送員的血來的」。