沒網購卻收到「情趣用品、潤滑油」！他驚覺被詐騙：怎麼可能訂這種東西

裝有情趣用品的「詐騙包裹」

居住在高雄，現年20歲的江先生，日前收到簡訊通知，告知他便利商店有包裹必須在期限內領回。江姓男子雖不記得自己近期有網購，但還是到便利商店花費1,644元將其帶回家。然而，不開還好一開發現盒內裝的是中國寄來的劣質情趣用品、情趣潤滑油，讓他不禁說道：「我怎麼可能會訂這種東西！」

今年1月，新北市林姓女子因平時就有網路購物的習慣，因此在收到簡訊通知後，不疑有他地到指定超商取貨。林小姐在拆開包裹前，有先確認收件人為自己才支付1,620元。然而，讓林小姐沒想到的是，在拆開包裹的那刻，她才知道盒內裝的是自己沒有購買的情趣潤滑油，只好趕快報警協助退款。

全家便利商店、7-ELEVEN協助退款

刑事局指出，國內的全家便利商店及7-ELEVEN其實都能針對詐騙跨境包裹進行退款，且民眾不須再回取件門市，只要電話聯繫客服，說明狀況後即可申請立案。

民眾若是在全家便利商店領到詐騙跨境包裹，可以撥打全家物流客服中心服務專線03-2550119，7-ELEVEN則是撥打客服中心電話0800-008711辦理後續退款事宜。

165反詐騙諮詢專線建議消費者，平常務必留心自己訂購了哪些產品，若收到詭異取貨簡訊請勿理會、協助親人代收貨品也要先確認。另外，有任何問題，請撥打165反詐騙諮詢專線，養成「先查證，再付款習慣」守護自身權利。