傳要砍外送員報酬　Uber Eats回應了：部分獎勵轉基本費用非調降

外送平台業者Uber Eats傳出將於7月底調降外送員報酬，全國外送工會批評平台片面更動薪資制度，呼籲主管機關盡速介入協商，建立透明與保障並重的計酬制度。對此，Uber Eats也聲明回應強調此次是為了將部分獎勵轉成基本費用，以回應外送人員長久以來的期待。

Uber Eats 日前發出聲明表示，已主動通知外送合作夥伴，此次將進行行程費用調整。平台強調，此次更新並非「調降報酬」，而是將部分趟次獎勵轉換為基本費用，以回應外送員長期對收入穩定性的期待，並讓外送報酬更能即時反映配送地點、時間、距離與訂單複雜度等實際情況，提升作業效率。

面對工會質疑，Uber Eats表示完全理解社會各界對變動的不同解讀，也尊重各方聲音。平台強調將持續與主管機關溝通，傾聽外送員意見，致力於優化平台運作，同時維持外送夥伴所重視的彈性與自主性。

然而，全國外送工會今日與民進黨立委林月琴共同召開記者會，譴責Uber Eats未經勞資協商，即擬調整外送費用制度，是「漠視勞動者尊嚴」。林月琴指出，台灣現有約15萬名外送員，不該淪為平台內部測試的對象，薪資制度變動應有明確法規與勞動保障機制。

林月琴強調，平台可以調整營運策略，但涉及勞動權益的改變必須建立在公開、協商與共識的基礎上，絕不能暗中操作。她要求交通部與勞動部應儘速促成Uber Eats與工會之間針對停權機制、報酬、定型化契約等3項訴求的實質對話，儘快完成相關制度的規範，否則不排除發動聯合抵制行動。