吃31冰淇淋驚見「超大蟲蟲腳」 ！苦主：還不只一隻　業者道歉

知名31冰淇淋爆食安問題。一名消費者在社群平台貼文指出，開心去中山誠品的31冰淇淋兌換單球冰淇淋生日禮，再加點一球，吃到一半，看到大大隻的蟲蟲腳，而且看起來不只一隻，跟店員反映，「店員說那我再幫你重挖一球，我心想這樣不是還是從同一個框框裡面挖出來的嗎」，當下拒絕並要求退費，但生日卷沒辦法退回了，真的蠻噁的，第一次吃就踩雷。

對此，31冰淇淋透過臉書貼文道歉，表示查明後證實現場營運管理的疏失導致；針對顧客反應的口味及該桶冰淇淋，門市第一時間完成下架並報廢處置。門市也立即為顧客辦理全額退款，並完成 POS系統作廢程序，至於「生日兌換券」，系統作業流程將於辦理退款後自動退回，將與顧客聯繫。