台女赴山西旅遊遭黑衣人喝斥盤問　中國導遊威脅扣證件⋯⋯差點回不來

海基會日前接到一名民眾A女士投訴，她今年6月下旬前往中國古都山西旅遊，某天午餐結束後悠閒散步，竟被一名黑衣男子大聲喝斥、盤問，差點被強行帶離，更扯的是，她因為遊興全無想提早自費返台，卻被中國導遊嚴厲拒絕，甚至威脅要扣她證件讓她回不了台灣。A女士返台後心有餘悸，將這段「山西驚嚇之旅」分享出來，提醒國人前往中國旅遊千萬有危機意識。

海基會10日在臉書發文指出，日前收到民眾A女士的陳情，她在今年6月下旬與丈夫赴中國山西古都旅遊，旅途前三天，愉快地參觀雲岡石窟、五臺山、平遙古城等名勝古蹟，漸漸沉浸在浪漫的古韻風情之中。不料，旅程第四天中午開始變調。A女士在午餐結束後，悠閒地在大廳散步，突然一位黑衣男子上前大聲喝斥、盤問，甚至差點被強行帶離。

A女士說，還好當時飯店人員即時出面，黑衣人才悻悻然地離開，短短的幾十分鐘卻讓A女士感到相當惶恐與不適，驚嚇到整晚輾轉難眠、玩意全消。隔天，A女士旅遊興致全無，決定自費返臺，並向導遊索討個人證件，卻遭對方嚴厲拒絕大肆咆嘯：「證件就是不還你，讓你回不了臺灣！」

A女士隨即轉向臺灣領隊求助，卻又遭領隊視若無睹，不予回應。即使團員勸她繼續完成行程，但是，黑衣人恐怖臉孔已深烙在腦海揮之不去，直到向對方揚言報警才取回證件。當飯店人員安排A女士與家人赴上海搭機返臺，臺灣領隊又突然出面要求必須從鄭州搭機轉往香港再返回臺北，她即使無法理解也僅能配合旅行社安排，自費處理計程車與返臺班機的費用後，幾經波折，最終總算順利回到臺灣。

A女士返臺後前往旅行社投訴，沒想到對方的解釋是，「當天係因飯店舉行當地官員高級會議，維安人員因高度戒備才會產生衝突與誤會！」A女士認為，旅行社人員未事先提醒，且行程安排未避開敏感時段或區域，導致原本期待的放鬆之旅卻成為她無法抹去的陰影，決定向海基會陳情，希望讓更多的民眾瞭解赴陸可能遭遇的風險與危險性。

海基會表示，接獲A女士陳情後，隨即協助向中方及臺灣相關單位反映，這次旅程不僅讓A女士身心受創，更凸顯赴陸旅遊潛藏的風險與當地針對突發狀況應變不足。

海基會並提醒國人「赴中國旅遊注意事項」：
1.證件應自行保管：個人證件務必隨身攜帶，避免交由旅行社或他人保管。
2.選擇合法、信譽良好的旅行社：行前詳閱契約內容，了解旅遊安排。
3.若遭無故扣證或人身安全威脅：可向當地警方尋求協助，並保留證據。
4.如遇糾紛返臺應申訴：若赴中國遇糾紛可向海基會聯繫，將協助維護個人權益，緊急服務專線02-2533-9995。