NCC：6年來民眾使用網路常遇2情況 詐騙媒介以兩管道為大宗

網路詐騙層出不窮，根據NCC最新發布的「113年通訊傳播市場報告」，觀察6年間遇到網路狀況的民眾，以「網路詐騙」及「個資外洩」為前兩名，其中「網路詐騙」從6.3%增至25.8%；另外，詐騙的主要媒介，主要以「行動電話」為主、占比達83.5%，其次是「市內電話」，比例上升至40.5%。



國家通訊傳播委員會（NCC）今日發布「113年通訊傳播市場報告」，近期備受討論的詐騙議題，調查顯示，觀察106至113年間，我國16歲以上民眾過去一年內曾遇到的網路狀況，歷年皆以「沒有遇過」占比最高，但比例自106年的69.2%下降，到113年已降至60.1%。

至於遭遇的網路狀況，以「網路詐騙」及「個資外洩」為前兩名，且兩者比例皆有上升趨勢，調查指出，「網路詐騙」自106年的6.3%增加至113年的25.8%，而「個資外洩」從106年的7.5%，到113年增至19.8%；而「帳號遭到駭客侵入」則也從6年前的3.8%，上升至9%，位居第三。



由於網路詐騙和個資外洩嚴重，使得民眾對使用網路產生疑慮。在6年間，我國16歲以上民眾且使用網路者，有顧慮的人比例呈現上升趨勢，到113年達60.7%；而沒有顧慮者從106年的56.4%，到113年大幅下降至39.3%。

進一步分析，民眾在6年間使用網路的顧慮，113年以「網路詐騙」比例最高，呈逐年上升趨勢，占比從48.4%躍升至83.6%；其次為「個資外洩／個資被盜用」，但比例多為7成到8成左右；而「電腦中毒／駭客入侵」比例也呈現增加趨勢，六年間從32.6%增至54.3%。



NCC於112年新增民眾遭遇疑似電話詐騙或網路詐騙情形，調查發現，比例在一年間的65.9%上升69.8%，已經逼近7成，僅29.2%沒有遇過；而曾經遇過電話詐騙或網路詐騙者，透過「行動電話」接收到詐騙為主，比例從81.1%提升至113年的83.5%。

其次是「市內電話」，占比從32.6%上升至40.5%，而「即時通訊軟體」及「社群媒體」占比皆有上升趨勢，前者從19.8%增至29.1%，幅度將近1成，後者的占比也達到2成。

不過，接觸到詐騙後所採取的行動，調查結果，有高達7成6的民眾選擇會「直接掛斷／不會採取任何行動」，其次為「提醒親友提高警覺」也突破4成以上，約有2成左右會「與親友討論」。