一位網友因確診在家隔離,非常想吃海底撈火鍋,到業者Google評論下留言,竟收到對方「貼心服務」,讓許多網友大讚太暖心。
一位網友在社群平台Dcard表示,因為確診在家關到快瘋掉,太想念出門享用美食的時光,於是到海底撈業者Google評論留言:「我很慶幸兩個月前有吃到海底撈。確診了好想吃海底撈,甚是想念,好想花錢沒地方花。跟我說聲加油好嗎?」。
沒想到業者當天就回應關懷這位網友的身體狀況,請她多休息,並請她提供聯絡方式。令人意外的是,原PO後來收到店長關懷簡訊,表示要寄幾個自煮小火鍋給原PO,並承諾等她解除隔離能到外面用餐後,會再幫忙安排。
店家的貼心舉動讓原PO表示:「送東西是另外一回事,但我感受到他們真心在關懷每一位顧客,這麼好的店真的太值得繼續用新台幣支持了。」
後來原PO也貼出她收到對方寄來包裹的內容,包括海底撈食物、飲料,還有兩張小卡片,卡片上提醒辣度要酌量添加,也祝福原PO身體平安。
對此,網友紛紛表示:「好感動」、「肉麻式服務」、「你是常常消費,變成VIP了吧」、「服務也太好」、「我有次心情不好,臉很臭去吃海底撈,店員居然送我香氛花瓣,上面還附小卡片,卡片是店員幫我加油打氣的話」、「到心坎裡了呢」、「沒吃過海底撈,但看了一堆海底撈很暖很會做生意的文章」。