喜傑獅筆電「1讚折1元」跳票反提告328消費者！北市法務局籲撤回訴訟

去（2024）年世界12強棒球賽中華隊奪冠，許多業者祭出優惠慶祝，筆電商喜傑獅趁勢推出「1個按讚折1元」活動，狂吸1.7萬讚，業者卻事後調整活動規則，最後反悔停辦，道歉完竟還提告購買筆電的328名顧客，主張「契約無效」。對此，北市法務局表示，喜傑獅之態度非良善業者所應有，呼籲呼籲喜傑獅撤回訴訟，並積極與消費者溝通協調。

客製化筆電品牌喜傑獅去年為慶祝中華隊奪冠，推出「1個按讚折1元」，強調官網下單任何筆電每單都可折價，未料活動跳票，品牌形象重創，業者道歉並承諾盡力補償消費者，照常出貨給顧客，並於今年初退出消費市場。

近期不少網友在PTT和臉書等各大社群平台貼出判決書，喜傑獅對購買筆電的328名消費者提出民事訴訟，主張契約無效，不久就會收到法院通知書，引起網友不滿砲轟「洗劫獅」

對此，北市法務局消費者服務中心表示，台北市受理有關喜傑獅申訴案件共計16件，其中有6件進入消保官協商程序，業者與消費者均未到場協商。

法務局強調，企業經營者應致力充實消費資訊，並確保廣告內容真實，業者應負擔之義務不得低於廣告內容，於契約成立後並應確實履行。業者應遵守法令以善盡其對消費者之社會責任。

法務局提到，喜傑獅捨棄與消費者面對面溝通協調處理之方式，反而採取訴訟之方式，並非一間良善的業者面對問題時所應有之態度。法務局呼籲喜傑獅撤回訴訟，積極與消費者溝通協調，以謀求雙贏的解決方案。