門號退租大亂鬥！手機錄影慘遭警察「噴辣椒水、上腳銬」 女求償200萬下場曝

一名女子要申辦門號退租，但她質疑中華電信未依合約收費，因此拿出手機錄影蒐證，店員火速報警。女子指控，台北市信義分局警察到場後，先強奪她的手機阻擋錄影，還請店員告她「滋擾」，甚至對她噴辣椒水害眼睛受傷，事後更強拖她回派出所並將她關在2樓。她認為警方執法不當，向信義分局求償200萬餘元，並要求兩店員賠償30萬，一審駁回，二審今天仍判免賠，可上訴。

判決指出，該女子2021年間到中華電信門市辦門號退租，店員受理後，她開始質疑電信公司未依照合約收費，因而用手機蒐證捍衛權利，店員卻直接報案請警方處理。該女子怒告，王姓、蘇姓兩名警察抵達現場後，不但搶走她的手機非法阻止錄影蒐證， 還教唆店員指控她「滋擾店家」；王姓警員強押她上警車後，多次對著她的臉噴辣椒水，害她的眼睛受傷。

這名女子強調，警方將她送往派出所後，在派出所一樓樓梯處強拖她上二樓，將她非法拘禁、上腳銬，導致她的衣服磨損、右上臂紅腫、瘀傷及雙腳踝受傷，還因此焦慮不堪。此外，警方在訊問店員前，明知她沒有違反《社會秩序維護法》之借端滋擾公司行號行為，竟先製作店員的調查筆錄，載明有滋擾行為，然後才打開錄影設備訊問她，這都是為了掩飾自己強取手機、非法逮捕與管束的行為，還誣告她藉端滋擾。

女子向信義分局求償醫療費2042元、衣服毀損費用1580元，另要求非財產上損害賠償200萬3230元，她也要求兩店員給付各15萬元的損害賠償。

一審判女子敗訴，該女上訴二審仍吞敗。

高院指出，合議庭勘驗警察的密錄器後，發現該女子在警方到場後，仍繼續滋擾門市營運，並已影響業務，警方經勸說無效，她又和警方拉扯，危及其他顧客身體安全，達到「危害公共安全」的程度，警方因此行使警察職權，強制該女會同警方返回派出所、施以「管束」、噴辣椒水以制止抗拒，過程未逾越必要程度，屬於執行職務的合法行為。

合議庭依據北檢勘驗的警員密錄器畫面、警員陳述及女子手機錄音譯文，發現女子到達派出所後仍有「抗拒」情形，為了確保警察人身安全，警察強制將她上腳銬，並沒有違反比例原則。況且，警察也有告訴她為什麼要管束及強制她到派出所的原因，也詢問她應該通知的家人和關係人，管束過程沒有違法。

至於店員在接受警方詢問時只是單純陳述事實，未涉及誣告，而該女子涉嫌《社維法》的部分，雖然裁定不罰確定，但裁定只是認定該女的行為尚未達到「藉端滋擾」的程度，不能據此推論店員陳述不實，侵害女子的名譽。

合議庭審酌後，認定信義分局、店員沒必要賠償，今天駁回該女子的上訴，全案仍得上訴三審。